Le numéro de téléphone de Oris-en-Rattier est le 04 76 81 09 76. Oris-en-Rattier est situé à l'adresse 265 rue de la Mairie 38350 Oris-en-Rattier.

Oris-en-Rattier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Oris-en-Rattier

Coordonnées du délégataire Oris-en-Rattier
✔ Nom officiel 💧 Oris-en-Rattier
Numéro de téléphone 04 76 81 09 76
Adresse postale
265 rue de la Mairie
38350  Oris-en-Rattier

Numéro de téléphone Oris-en-Rattier

Afin de se mettre en contact avec Oris-en-Rattier, il faut composer le 04 76 81 09 76. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page internet de Oris-en-Rattier.

Appeler Oris-en-Rattier pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Oris-en-Rattier pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Oris-en-Rattier

Pour les demandes par écrit, le distributeur Oris-en-Rattier est disponible aux coordonnées suivantes :

Oris-en-Rattier
265 rue de la Mairie
38350 Oris-en-Rattier

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Oris-en-Rattier via internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Oris-en-Rattier sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Oris-en-Rattier, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Enfin, rappelons que Oris-en-Rattier a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Oris-en-Rattier ?

En tant que délégation de service public, Oris-en-Rattier se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mise en service du compteur d'eau Oris-en-Rattier lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de Oris-en-Rattier (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Oris-en-Rattier peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Oris-en-Rattier requiert l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Oris-en-Rattier.

Résilier le compteur Oris-en-Rattier suite à un déménagement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Oris-en-Rattier dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Oris-en-Rattier ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Oris-en-Rattier par le biais de son espace personnel Hormis la clôture téléphonique du contrat Oris-en-Rattier, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Dans le cas où Oris-en-Rattier dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Oris-en-Rattier. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Oris-en-Rattier.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Oris-en-Rattier.


Ma facture en détail chez Oris-en-Rattier

La facturation pour l'eau Oris-en-Rattier se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Oris-en-Rattier.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Oris-en-Rattier.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : qui dois-je joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le guichet compétent d'Oris-en-Rattier :

Contact clientèle Oris-en-Rattier
265 rue de la Mairie
38350 Oris-en-Rattier

Contact téléphonique : 04 76 81 09 76

Éplucher le montant du m3 d'eau avec Oris-en-Rattier

En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Oris-en-Rattier). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Oris-en-Rattier pour ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les aménagements déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Oris-en-Rattier : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Oris-en-Rattier doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Oris-en-Rattier.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Oris-en-Rattier
265 rue de la Mairie
38350 Oris-en-Rattier

Fait à Oris-en-Rattier, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Oris-en-Rattier : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Oris-en-Rattier a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Oris-en-Rattier dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Oris-en-Rattier, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Oris-en-Rattier, qui joindre ?

En cas de démêlé avec Oris-en-Rattier ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Oris-en-Rattier

Communes gérées par Oris-en-Rattier

Pour en savoir plus au sujet de Oris-en-Rattier dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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