Le numéro de téléphone de Entraigues est le 04 76 30 20 18. Entraigues est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 38740 Entraigues.

Entraigues (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Entraigues

Coordonnées du délégataire Entraigues
✔ Nom officiel 💧 Entraigues
Numéro de téléphone 04 76 30 20 18
Adresse postale
1 place de la Mairie
38740  Entraigues

Numéro de téléphone Entraigues

Pour appeler Entraigues, il faut composer le 04 76 30 20 18. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page internet de Entraigues.

Appeler Entraigues pour une urgence L'accueil téléphonique de Entraigues pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Entraigues

Par courrier, le distributeur d'eau Entraigues est disponible aux coordonnées suivantes :

Entraigues
1 place de la Mairie
38740 Entraigues

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Joindre Entraigues en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Entraigues sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Entraigues, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

Enfin, rappelons que Entraigues a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Entraigues ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Entraigues est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Entraigues au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Entraigues (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Entraigues peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Entraigues suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Entraigues.

Clôture du compteur Entraigues lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Entraigues dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Entraigues ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Entraigues par le biais de son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Entraigues, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Dans le cas où Entraigues dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Entraigues. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Entraigues.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau Entraigues.


Ma facture en détail chez Entraigues

La facturation pour l'eau Entraigues se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Entraigues.

Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Entraigues.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'Entraigues :

Contact clientèle Entraigues
1 place de la Mairie
38740 Entraigues

Contact téléphonique : 04 76 30 20 18

Éplucher le montant du m3 d'eau avec Entraigues

En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Entraigues). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau Entraigues pour ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés et les investissements dans les installations déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Entraigues : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Entraigues doit présenter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Entraigues.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Entraigues
1 place de la Mairie
38740 Entraigues

Fait à Entraigues, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Entraigues : que faire si je rencontre un problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Entraigues doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Entraigues au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Entraigues, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Entraigues, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Entraigues ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Entraigues

Communes gérées par Entraigues

Pour retrouver les informations utiles à propos de Entraigues dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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