Le numéro de téléphone de Montlouis-sur-Loire est le 02 47 50 93 05. Montlouis-sur-Loire est situé à l'adresse 6 place François-Mitterrand 37270 Montlouis-sur-Loire.

Montlouis-sur-Loire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Montlouis-sur-Loire

Coordonnées du délégataire Montlouis-sur-Loire
✔ Nom officiel 💧 Montlouis-sur-Loire
Numéro de téléphone 02 47 50 93 05
Adresse postale
6 place François-Mitterrand
37270  Montlouis-sur-Loire

Service téléphonique Montlouis-sur-Loire

Pour téléphoner à Montlouis-sur-Loire, il faut composer le 02 47 50 93 05. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Montlouis-sur-Loire.

Appeler Montlouis-sur-Loire pour une urgence Le numéro de téléphone de Montlouis-sur-Loire pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Montlouis-sur-Loire

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Montlouis-sur-Loire est disponible aux coordonnées suivantes :

Montlouis-sur-Loire
6 place François-Mitterrand
37270 Montlouis-sur-Loire

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre Montlouis-sur-Loire sur le web

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Montlouis-sur-Loire directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Montlouis-sur-Loire, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Enfin, rappelons que Montlouis-sur-Loire a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Montlouis-sur-Loire ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Montlouis-sur-Loire est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Demander la mise en service du compteur Montlouis-sur-Loire : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de Montlouis-sur-Loire (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Montlouis-sur-Loire peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Montlouis-sur-Loire nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Montlouis-sur-Loire.

Résiliation du compteur Montlouis-sur-Loire en cas de déménagement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Montlouis-sur-Loire dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Montlouis-sur-Loire ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Montlouis-sur-Loire par le biais de son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Montlouis-sur-Loire, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Montlouis-sur-Loire dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Montlouis-sur-Loire. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Montlouis-sur-Loire.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Montlouis-sur-Loire.


Ma facture en détail chez Montlouis-sur-Loire

La facturation pour l'eau Montlouis-sur-Loire se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Montlouis-sur-Loire.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Montlouis-sur-Loire.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'Montlouis-sur-Loire :

Contact clientèle Montlouis-sur-Loire
6 place François-Mitterrand
37270 Montlouis-sur-Loire

Contact téléphonique : 02 47 50 93 05

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Montlouis-sur-Loire

En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Montlouis-sur-Loire). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Montlouis-sur-Loire pour ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre les villes sont justifiées par les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Montlouis-sur-Loire : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Montlouis-sur-Loire doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Montlouis-sur-Loire.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Montlouis-sur-Loire
6 place François-Mitterrand
37270 Montlouis-sur-Loire

Fait à Montlouis-sur-Loire, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ Montlouis-sur-Loire : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Montlouis-sur-Loire a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Montlouis-sur-Loire d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Montlouis-sur-Loire, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Montlouis-sur-Loire, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Montlouis-sur-Loire ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Montlouis-sur-Loire

Communes gérées par Montlouis-sur-Loire

Pour retrouver les informations utiles concernant Montlouis-sur-Loire dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :

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