Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville est le 09 69 39 56 34. Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville est situé à l'adresse 700 Avenue de l'Europe 50400 Granville.

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville

Coordonnées du délégataire Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville
✔ Nom officiel	💧 Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville
Numéro de téléphone	09 69 39 56 34
Adresse postale	700 Avenue de l'Europe 50400 Granville

Service téléphonique Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville

Pour joindre Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville, il faut composer le 09 69 39 56 34. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix de l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville.

Appeler Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville est disponible aux coordonnées suivantes :

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville
700 Avenue de l'Europe
50400 Granville

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville par le biais d'internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de générer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, rappelons que Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :

Mettre en marche son compteur d'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service de distribution de l'eau de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville.

Fermeture du compteur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville suite à un départ

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

La date de départ ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville ;
Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville par le biais de l'espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville.

Ma facture en détail chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville

La facturation pour l'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville.

Le montant des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux différents sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : le service client à joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville :

Contact clientèle Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville
700 Avenue de l'Europe
50400 Granville

Contact téléphonique : 09 69 39 56 34

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville

En France, le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville pour ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville : foire aux questions

Le courrier de demande de résiliation Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville doit mettre en évidence les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville
700 Avenue de l'Europe
50400 Granville

Fait à Granville, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

En cas de problème avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville

Communes gérées par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Compagnie des Eaux et de l'Ozone Granville pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :

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