Le numéro de téléphone de Mairie d'Arphy est le 04 67 81 15 50. Mairie d'Arphy est situé à l'adresse Hameau de Matte 30120 Arphy.

Mairie d'Arphy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Mairie d'Arphy

Coordonnées du délégataire Mairie d'Arphy
✔ Nom officiel 💧 Mairie d'Arphy
Numéro de téléphone 04 67 81 15 50
Adresse postale
Hameau de Matte
30120  Arphy

Service téléphonique Mairie d'Arphy

Pour contacter Mairie d'Arphy, il faut composer le 04 67 81 15 50. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Mairie d'Arphy.

Téléphoner à Mairie d'Arphy pour une urgence Le service téléphonique de Mairie d'Arphy pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Mairie d'Arphy

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Mairie d'Arphy est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie d'Arphy
Hameau de Matte
30120 Arphy

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Mairie d'Arphy sur internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie d'Arphy directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Mairie d'Arphy, il faut faire attention à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.

Enfin, rappelons que Mairie d'Arphy a développé son site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie d'Arphy ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie d'Arphy s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau Mairie d'Arphy lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service des eaux de Mairie d'Arphy (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Mairie d'Arphy peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie d'Arphy engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie d'Arphy.

Fermer le compteur Mairie d'Arphy lors d'un déménagement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Mairie d'Arphy dans le but de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie d'Arphy ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie d'Arphy avec son espace client Outre la résiliation téléphonique du contrat Mairie d'Arphy, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Mairie d'Arphy propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Mairie d'Arphy. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Mairie d'Arphy.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Mairie d'Arphy.


Ma facture en détail chez Mairie d'Arphy

La facturation pour l'eau Mairie d'Arphy se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Mairie d'Arphy.

Le prix des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Mairie d'Arphy.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'Mairie d'Arphy :

Contact clientèle Mairie d'Arphy
Hameau de Matte
30120 Arphy

Contact téléphonique : 04 67 81 15 50

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie d'Arphy

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie d'Arphy). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le coût de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie d'Arphy chez moi

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont causées par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.

Mairie d'Arphy : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Mairie d'Arphy doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie d'Arphy.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Mairie d'Arphy
Hameau de Matte
30120 Arphy

Fait à Arphy, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Mairie d'Arphy : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie d'Arphy informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Mairie d'Arphy rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Mairie d'Arphy, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie d'Arphy, qui appeler ?

En cas de litige avec Mairie d'Arphy ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie d'Arphy

Communes gérées par Mairie d'Arphy

Pour retrouver les informations utiles sur Mairie d'Arphy chez vous, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez la commune qui vous concerne :

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