Mairie de La Bastide-d'Engras (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Mairie de La Bastide-d'Engras
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de La Bastide-d'Engras |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 72 81 45 |
| Adresse postale |
le village 30330 La Bastide-d'Engras |
Numéro de téléphone Mairie de La Bastide-d'Engras
Pour téléphoner à Mairie de La Bastide-d'Engras, le client peut composer le numéro de téléphone 04 66 72 81 45. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant demander un renseignement au sujet de la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur la page internet de Mairie de La Bastide-d'Engras.
Appeler Mairie de La Bastide-d'Engras en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Mairie de La Bastide-d'Engras en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Mairie de La Bastide-d'Engras
Pour les demandes par écrit, le délégataire Mairie de La Bastide-d'Engras est situé :
le village
30330 La Bastide-d'Engras
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Les contacts Mairie de La Bastide-d'Engras via internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Mairie de La Bastide-d'Engras sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie de La Bastide-d'Engras, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, il faut savoir que Mairie de La Bastide-d'Engras a mis à disposition des usagers son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des usagers.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.Pourquoi contacter Mairie de La Bastide-d'Engras ?
En tant que délégation de service public, Mairie de La Bastide-d'Engras est chargé de la facturation, les relevés de compteur et de la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Mairie de La Bastide-d'Engras : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau potable de Mairie de La Bastide-d'Engras (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un représentant Mairie de La Bastide-d'Engras peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Mairie de La Bastide-d'Engras requiert le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Mairie de La Bastide-d'Engras.
Résilier le compteur Mairie de La Bastide-d'Engras en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prendre contact avec le service client Mairie de La Bastide-d'Engras dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Mairie de La Bastide-d'Engras ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Mairie de La Bastide-d'Engras par le biais de son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Mairie de La Bastide-d'Engras, il est dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Dans le cas où Mairie de La Bastide-d'Engras dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Mairie de La Bastide-d'Engras. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Mairie de La Bastide-d'Engras.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Mairie de La Bastide-d'Engras.
Ce qui compose ma facture Mairie de La Bastide-d'Engras
Votre facture d'eau Mairie de La Bastide-d'Engras se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Mairie de La Bastide-d'Engras.
Le coût lié à la consommation résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Mairie de La Bastide-d'Engras.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% prélevés et en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème avec la facture d'eau, une facture trop élevée ou bien pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Mairie de La Bastide-d'Engras :
le village
30330 La Bastide-d'Engras
Numéro de téléphone : 04 66 72 81 45
Analyse du tarif de l'eau avec Mairie de La Bastide-d'Engras
En France, le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Mairie de La Bastide-d'Engras). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Mairie de La Bastide-d'Engras pour ma ville
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes se justifient notamment par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations se multiplient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Mairie de La Bastide-d'Engras : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le message de résiliation du contrat eau Mairie de La Bastide-d'Engras doit présenter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie de La Bastide-d'Engras.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Mairie de La Bastide-d'Engras
le village
30330 La Bastide-d'Engras
Fait à La Bastide-d'Engras, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de considérer cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Mairie de La Bastide-d'Engras : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie de La Bastide-d'Engras a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Mairie de La Bastide-d'Engras dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement persistent et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Mairie de La Bastide-d'Engras, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de La Bastide-d'Engras, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Mairie de La Bastide-d'Engras ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en envoi recommandé.
Si à compter des deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de La Bastide-d'Engras
Communes gérées par Mairie de La Bastide-d'Engras
Afin de tout connaître au sujet de Mairie de La Bastide-d'Engras dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !