Le numéro de téléphone de Mairie de La Bastide-d'Engras est le 04 66 72 81 45. Mairie de La Bastide-d'Engras est situé à l'adresse le village 30330 La Bastide-d'Engras.

Mairie de La Bastide-d'Engras (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Mairie de La Bastide-d'Engras

Coordonnées du délégataire Mairie de La Bastide-d'Engras
✔ Nom officiel 💧 Mairie de La Bastide-d'Engras
Numéro de téléphone 04 66 72 81 45
Adresse postale
le village
30330  La Bastide-d'Engras

Service téléphonique Mairie de La Bastide-d'Engras

Afin de se mettre en contact avec Mairie de La Bastide-d'Engras, il faut composer le 04 66 72 81 45. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Mairie de La Bastide-d'Engras.

Téléphoner à Mairie de La Bastide-d'Engras en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie de La Bastide-d'Engras pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Mairie de La Bastide-d'Engras

Par courrier, le distributeur Mairie de La Bastide-d'Engras est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de La Bastide-d'Engras
le village
30330 La Bastide-d'Engras

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec Mairie de La Bastide-d'Engras en ligne

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de La Bastide-d'Engras directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Mairie de La Bastide-d'Engras, il faut faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.

Enfin, rappelons que Mairie de La Bastide-d'Engras a développé son site en ligne complet répondant à toutes les questions des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Mairie de La Bastide-d'Engras ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de La Bastide-d'Engras se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Mairie de La Bastide-d'Engras lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service eau de Mairie de La Bastide-d'Engras (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Mairie de La Bastide-d'Engras peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Mairie de La Bastide-d'Engras suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie de La Bastide-d'Engras.

Clôture du compteur Mairie de La Bastide-d'Engras suite à un déménagement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Mairie de La Bastide-d'Engras dans le but de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de La Bastide-d'Engras ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie de La Bastide-d'Engras avec l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Mairie de La Bastide-d'Engras, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Mairie de La Bastide-d'Engras propose cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client Mairie de La Bastide-d'Engras. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Mairie de La Bastide-d'Engras.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie de La Bastide-d'Engras.


Ma facture en détail chez Mairie de La Bastide-d'Engras

La facturation pour l'eau Mairie de La Bastide-d'Engras se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Mairie de La Bastide-d'Engras.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Mairie de La Bastide-d'Engras.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui dois-je joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'Mairie de La Bastide-d'Engras :

Contact clientèle Mairie de La Bastide-d'Engras
le village
30330 La Bastide-d'Engras

Contact téléphonique : 04 66 72 81 45

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de La Bastide-d'Engras

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Mairie de La Bastide-d'Engras). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de La Bastide-d'Engras chez moi

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les aménagements déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le coût de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.

Mairie de La Bastide-d'Engras : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Mairie de La Bastide-d'Engras doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de La Bastide-d'Engras.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Mairie de La Bastide-d'Engras
le village
30330 La Bastide-d'Engras

Fait à La Bastide-d'Engras, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Mairie de La Bastide-d'Engras : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de La Bastide-d'Engras doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Mairie de La Bastide-d'Engras au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Quid des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Mairie de La Bastide-d'Engras, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie de La Bastide-d'Engras, qui contacter ?

En cas de démêlé avec Mairie de La Bastide-d'Engras ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de La Bastide-d'Engras

Communes gérées par Mairie de La Bastide-d'Engras

Pour retrouver plus d'informations à propos de Mairie de La Bastide-d'Engras dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez la commune qui vous concerne :

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