Le numéro de téléphone de Mairie de Chessy est le 04 78 43 92 03. Mairie de Chessy est situé à l'adresse Place de la Mairie 69380 Chessy.

Mairie de Chessy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Mairie de Chessy

Coordonnées du délégataire Mairie de Chessy
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Chessy
Numéro de téléphone 04 78 43 92 03
Adresse postale
Place de la Mairie
69380  Chessy

Service téléphonique Mairie de Chessy

Pour appeler Mairie de Chessy, il faut composer le 04 78 43 92 03. Le service client téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Mairie de Chessy.

Joindre Mairie de Chessy pour une urgence Le numéro de téléphone de Mairie de Chessy pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Mairie de Chessy

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Chessy est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Chessy
Place de la Mairie
69380 Chessy

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Joindre Mairie de Chessy sur le web

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Chessy directement en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Mairie de Chessy, il faut penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

Enfin, rappelons que Mairie de Chessy a développé son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Chessy ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Chessy est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Demander la mise en service du compteur Mairie de Chessy au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de Mairie de Chessy (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Mairie de Chessy peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Chessy nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Chessy.

Résiliation du compteur Mairie de Chessy lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Mairie de Chessy dans le but de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Chessy ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie de Chessy via son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Chessy, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Mairie de Chessy propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Mairie de Chessy. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Mairie de Chessy.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Mairie de Chessy.


Ma facture en détail chez Mairie de Chessy

La facturation pour l'eau Mairie de Chessy se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Mairie de Chessy.

Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Chessy.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est recommandé de joindre le guichet compétent d'Mairie de Chessy :

Contact clientèle Mairie de Chessy
Place de la Mairie
69380 Chessy

Contact téléphonique : 04 78 43 92 03

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Chessy

Le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Mairie de Chessy). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de Chessy dans ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le prix du m3 d'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le tarif total de l'eau.

Mairie de Chessy : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Chessy doit mettre en évidence les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Chessy.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Mairie de Chessy
Place de la Mairie
69380 Chessy

Fait à Chessy, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ Mairie de Chessy : que faire si je rencontre un problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie de Chessy a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Mairie de Chessy d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Mairie de Chessy, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Chessy, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec Mairie de Chessy ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de Chessy

Communes gérées par Mairie de Chessy

Pour retrouver les informations utiles concernant Mairie de Chessy dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez votre commune :

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