Le numéro de téléphone de Mairie d'Ostheim est le 03 89 47 91 46. Mairie d'Ostheim est situé à l'adresse Rue des Écoles 68150 Ostheim.
Mairie d'Ostheim (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie d'Ostheim
✔ Nom officiel | 💧 Mairie d'Ostheim |
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Numéro de téléphone | 03 89 47 91 46 |
Adresse postale |
Rue des Écoles 68150 Ostheim |
Téléphone du fournisseur Mairie d'Ostheim
Pour téléphoner à Mairie d'Ostheim, il faut composer le 03 89 47 91 46. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Mairie d'Ostheim.
Appeler Mairie d'Ostheim pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Mairie d'Ostheim pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Mairie d'Ostheim
Pour envoyer un courrier, le délégataire Mairie d'Ostheim est disponible aux coordonnées suivantes :
Rue des Écoles
68150 Ostheim
Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Mairie d'Ostheim sur internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Mairie d'Ostheim sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Mairie d'Ostheim, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères du code sécurisé.
Enfin, notons que Mairie d'Ostheim a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie d'Ostheim ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie d'Ostheim est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Mairie d'Ostheim : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Mairie d'Ostheim (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Mairie d'Ostheim peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Mairie d'Ostheim engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Mairie d'Ostheim.
Fermer le compteur Mairie d'Ostheim en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Mairie d'Ostheim pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Mairie d'Ostheim ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Mairie d'Ostheim par le biais de son espace personnel Outre la résiliation du contrat Mairie d'Ostheim, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si Mairie d'Ostheim dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Mairie d'Ostheim. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie d'Ostheim.
En savoir plus sur les factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Mairie d'Ostheim.
Ma facture en détail chez Mairie d'Ostheim
La facture d'eau Mairie d'Ostheim s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Mairie d'Ostheim.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Mairie d'Ostheim.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel numéro joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'Mairie d'Ostheim :
Rue des Écoles
68150 Ostheim
Par téléphone : 03 89 47 91 46
Comprendre le prix du m3 d'eau avec Mairie d'Ostheim
En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Mairie d'Ostheim). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Mairie d'Ostheim pour ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont causées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Mairie d'Ostheim : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Mairie d'Ostheim doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie d'Ostheim.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Mairie d'Ostheim
Rue des Écoles
68150 Ostheim
Fait à Ostheim, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Mairie d'Ostheim : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie d'Ostheim informe son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Mairie d'Ostheim rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Mairie d'Ostheim, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie d'Ostheim, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Mairie d'Ostheim ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie d'Ostheim
Communes gérées par Mairie d'Ostheim
Pour en savoir plus sur Mairie d'Ostheim dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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