Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de Langon est le 05 56 76 55 47. Régie de l'eau de Langon est situé à l'adresse 2 avenue Léon Jouhaux 33210 Langon.

Régie de l'eau de Langon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Régie de l'eau de Langon

Coordonnées du délégataire Régie de l'eau de Langon
✔ Nom officiel 💧 Régie de l'eau de Langon
Numéro de téléphone 05 56 76 55 47
Adresse postale
2 avenue Léon Jouhaux
33210  Langon

Numéro de téléphone Régie de l'eau de Langon

Afin de se mettre en contact avec Régie de l'eau de Langon, il faut composer le 05 56 76 55 47. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Régie de l'eau de Langon.

Téléphoner à Régie de l'eau de Langon pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de Langon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Régie de l'eau de Langon

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Régie de l'eau de Langon est disponible aux coordonnées suivantes :

Régie de l'eau de Langon
2 avenue Léon Jouhaux
33210 Langon

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Régie de l'eau de Langon sur le web

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Régie de l'eau de Langon sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Régie de l'eau de Langon, il faut faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Enfin, notons que Régie de l'eau de Langon met à disposition un site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des personnes.

Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie de l'eau de Langon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Régie de l'eau de Langon se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur Régie de l'eau de Langon lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il faut alors de joindre le service client de Régie de l'eau de Langon (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Régie de l'eau de Langon peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Régie de l'eau de Langon nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Régie de l'eau de Langon.

Résiliation du compteur Régie de l'eau de Langon suite à un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Régie de l'eau de Langon dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Régie de l'eau de Langon ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Régie de l'eau de Langon avec son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Régie de l'eau de Langon, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où Régie de l'eau de Langon propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Régie de l'eau de Langon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Régie de l'eau de Langon.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Régie de l'eau de Langon.


Ma facture en détail chez Régie de l'eau de Langon

La facture d'eau Régie de l'eau de Langon s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Régie de l'eau de Langon.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Régie de l'eau de Langon.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'Régie de l'eau de Langon :

Contact client Régie de l'eau de Langon
2 avenue Léon Jouhaux
33210 Langon

Numéro : 05 56 76 55 47

Comprendre le coût du m3 d'eau avec Régie de l'eau de Langon

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Régie de l'eau de Langon). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Régie de l'eau de Langon chez moi

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le coût global de l'eau.

Régie de l'eau de Langon : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Régie de l'eau de Langon doit présenter une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Régie de l'eau de Langon.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Régie de l'eau de Langon
2 avenue Léon Jouhaux
33210 Langon

Fait à Langon, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Régie de l'eau de Langon : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Régie de l'eau de Langon a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si jamais lle problème de règlement est transitoire, le titulaire doit joindre Régie de l'eau de Langon d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide spécifique attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Régie de l'eau de Langon, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie de l'eau de Langon, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Régie de l'eau de Langon ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Régie de l'eau de Langon

Communes gérées par Régie de l'eau de Langon

Pour en savoir plus concernant Régie de l'eau de Langon dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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