Le numéro de téléphone de Blauzac est le 04 66 22 17 95. Blauzac est situé à l'adresse Place de la Mairie 30700 Blauzac.
Blauzac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Blauzac
| ✔ Nom officiel | 💧 Blauzac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 22 17 95 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 30700 Blauzac |
Service téléphonique Blauzac
Pour téléphoner à Blauzac, il faut composer le 04 66 22 17 95. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Blauzac.
Contacter Blauzac en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Blauzac pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Blauzac
Pour les requêtes écrites, le délégataire Blauzac est disponible aux coordonnées suivantes :
Place de la Mairie
30700 Blauzac
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Les contacts Blauzac par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Blauzac directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Blauzac, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que Blauzac met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Blauzac ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Blauzac est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Blauzac : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Blauzac (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Blauzac peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Blauzac implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Blauzac.
Fermeture du compteur Blauzac en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Blauzac dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Blauzac ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Blauzac depuis son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Blauzac, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si Blauzac dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Blauzac. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Blauzac.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Blauzac.
Ma facture en détail chez Blauzac
La facture d'eau Blauzac s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Blauzac.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Blauzac.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel numéro joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'Blauzac :
Place de la Mairie
30700 Blauzac
Numéro : 04 66 22 17 95
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Blauzac
Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Blauzac). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Blauzac dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ampactant le prix de l'eau.
Blauzac : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Blauzac doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Blauzac.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Blauzac
Place de la Mairie
30700 Blauzac
Fait à Blauzac, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Blauzac : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Blauzac doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Blauzac dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Blauzac, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Blauzac, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Blauzac ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Blauzac
Communes gérées par Blauzac
Afin de tout connaître en ce qui concerne Blauzac dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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