Le numéro de téléphone de Service d'eau de la mairie d'Uzès est le 04 66 03 48 48. Service d'eau de la mairie d'Uzès est situé à l'adresse BP 71103 30700 Uzès.
Service d'eau de la mairie d'Uzès (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Service d'eau de la mairie d'Uzès
| ✔ Nom officiel | 💧 Service d'eau de la mairie d'Uzès |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 03 48 48 |
| Adresse postale |
BP 71103 30700 Uzès |
Service téléphonique Service d'eau de la mairie d'Uzès
Pour joindre Service d'eau de la mairie d'Uzès, il faut composer le 04 66 03 48 48. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Service d'eau de la mairie d'Uzès.
Contacter Service d'eau de la mairie d'Uzès en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Service d'eau de la mairie d'Uzès pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Service d'eau de la mairie d'Uzès
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Service d'eau de la mairie d'Uzès est disponible aux coordonnées suivantes :
BP 71103
30700 Uzès
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Service d'eau de la mairie d'Uzès sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Service d'eau de la mairie d'Uzès directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Service d'eau de la mairie d'Uzès, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Enfin, notons que Service d'eau de la mairie d'Uzès met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les questions des personnes.
Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Service d'eau de la mairie d'Uzès ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Service d'eau de la mairie d'Uzès est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Service d'eau de la mairie d'Uzès au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de Service d'eau de la mairie d'Uzès (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Service d'eau de la mairie d'Uzès peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Service d'eau de la mairie d'Uzès nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Service d'eau de la mairie d'Uzès.
Résiliation du compteur Service d'eau de la mairie d'Uzès suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Service d'eau de la mairie d'Uzès dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Service d'eau de la mairie d'Uzès ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Service d'eau de la mairie d'Uzès depuis l'espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Service d'eau de la mairie d'Uzès, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si Service d'eau de la mairie d'Uzès dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Service d'eau de la mairie d'Uzès. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Service d'eau de la mairie d'Uzès.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Service d'eau de la mairie d'Uzès.
Ma facture en détail chez Service d'eau de la mairie d'Uzès
La facture d'eau Service d'eau de la mairie d'Uzès s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Service d'eau de la mairie d'Uzès.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Service d'eau de la mairie d'Uzès.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'Service d'eau de la mairie d'Uzès :
BP 71103
30700 Uzès
Numéro : 04 66 03 48 48
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Service d'eau de la mairie d'Uzès
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Service d'eau de la mairie d'Uzès). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Service d'eau de la mairie d'Uzès dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les communes sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ampactant le prix de l'eau.
Service d'eau de la mairie d'Uzès : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Service d'eau de la mairie d'Uzès doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Service d'eau de la mairie d'Uzès.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Service d'eau de la mairie d'Uzès
BP 71103
30700 Uzès
Fait à Uzès, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Service d'eau de la mairie d'Uzès : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Service d'eau de la mairie d'Uzès a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Service d'eau de la mairie d'Uzès d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Service d'eau de la mairie d'Uzès, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Service d'eau de la mairie d'Uzès, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Service d'eau de la mairie d'Uzès ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Service d'eau de la mairie d'Uzès
Communes gérées par Service d'eau de la mairie d'Uzès
Pour retrouver plus d'informations concernant Service d'eau de la mairie d'Uzès pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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