Le numéro de téléphone de Mairie de Plabennec est le 02 98 32 96 62. Mairie de Plabennec est situé à l'adresse 1 rue Pierre-Jestin 29860 Plabennec.

Mairie de Plabennec (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Mairie de Plabennec

Coordonnées du délégataire Mairie de Plabennec
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Plabennec
Numéro de téléphone 02 98 32 96 62
Adresse postale
1 rue Pierre-Jestin
29860  Plabennec

Numéro de téléphone Mairie de Plabennec

Pour contacter Mairie de Plabennec, il faut composer le 02 98 32 96 62. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page web Mairie de Plabennec.

Contacter Mairie de Plabennec pour une urgence Le contact à privilégier chez de Mairie de Plabennec pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Mairie de Plabennec

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Mairie de Plabennec est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Plabennec
1 rue Pierre-Jestin
29860 Plabennec

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre Mairie de Plabennec par le biais d'internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Mairie de Plabennec en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite de créer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Mairie de Plabennec, il faut veiller à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Enfin, notons que Mairie de Plabennec met à disposition un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Plabennec ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Plabennec s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Plabennec lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Mairie de Plabennec (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Mairie de Plabennec peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Plabennec implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Plabennec.

Fermeture du compteur Mairie de Plabennec lors d'un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Mairie de Plabennec afin de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Mairie de Plabennec ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier Mairie de Plabennec depuis son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Plabennec, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour cela, si Mairie de Plabennec dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Mairie de Plabennec. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Plabennec.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Voici toutes les informations afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Mairie de Plabennec.


Ma facture en détail chez Mairie de Plabennec

La facture d'eau Mairie de Plabennec s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Il permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Mairie de Plabennec.

Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Plabennec.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui joindre ?

En cas de problème sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Mairie de Plabennec :

Contact client Mairie de Plabennec
1 rue Pierre-Jestin
29860 Plabennec

Numéro : 02 98 32 96 62

Comprendre le coût du m3 d'eau chez Mairie de Plabennec

Le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie de Plabennec). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le prix de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Mairie de Plabennec dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre les villes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ce qui impacte le prix de l'eau.

Mairie de Plabennec : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Mairie de Plabennec doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation Mairie de Plabennec.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Mairie de Plabennec
1 rue Pierre-Jestin
29860 Plabennec

Fait à Plabennec, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Mairie de Plabennec : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Plabennec doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Mairie de Plabennec dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Mairie de Plabennec, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Plabennec, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec Mairie de Plabennec ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Mairie de Plabennec

Communes gérées par Mairie de Plabennec

Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Mairie de Plabennec chez vous, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :

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