Le numéro de téléphone de Saint-Germain-le-Gaillard est le 02 37 23 23 53. Saint-Germain-le-Gaillard est situé à l'adresse 4 rue de la Charentonne 28190 Saint-Germain-le-Gaillard.
Saint-Germain-le-Gaillard (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Germain-le-Gaillard
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Germain-le-Gaillard |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 23 23 53 |
| Adresse postale |
4 rue de la Charentonne 28190 Saint-Germain-le-Gaillard |
Numéro de téléphone Saint-Germain-le-Gaillard
Pour contacter Saint-Germain-le-Gaillard, il faut composer le 02 37 23 23 53. Ce service téléphonique est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page internet de Saint-Germain-le-Gaillard.
Contact spécial : Saint-Germain-le-Gaillard en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Saint-Germain-le-Gaillard pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Saint-Germain-le-Gaillard
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Saint-Germain-le-Gaillard est disponible aux coordonnées suivantes :
4 rue de la Charentonne
28190 Saint-Germain-le-Gaillard
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Saint-Germain-le-Gaillard sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Germain-le-Gaillard sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Germain-le-Gaillard, le client doit faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Enfin, notons que Saint-Germain-le-Gaillard a mis à disposition son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Germain-le-Gaillard ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Germain-le-Gaillard s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Saint-Germain-le-Gaillard lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Saint-Germain-le-Gaillard (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Saint-Germain-le-Gaillard peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Germain-le-Gaillard nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Saint-Germain-le-Gaillard.
Résiliation du compteur Saint-Germain-le-Gaillard lors d'un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Saint-Germain-le-Gaillard dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Saint-Germain-le-Gaillard ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Saint-Germain-le-Gaillard à partir de son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Saint-Germain-le-Gaillard, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Dans le cas où Saint-Germain-le-Gaillard prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Germain-le-Gaillard. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Saint-Germain-le-Gaillard.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous toutes les données pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Germain-le-Gaillard.
Ma facture en détail chez Saint-Germain-le-Gaillard
La facture d'eau Saint-Germain-le-Gaillard se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Germain-le-Gaillard.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Saint-Germain-le-Gaillard.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Saint-Germain-le-Gaillard :
4 rue de la Charentonne
28190 Saint-Germain-le-Gaillard
Numéro de téléphone : 02 37 23 23 53
Comprendre le tarif de l'eau avec Saint-Germain-le-Gaillard
À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-Germain-le-Gaillard). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Germain-le-Gaillard dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau est aussi associé au facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, influant sur le prix de l'eau au m3.
Saint-Germain-le-Gaillard : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Saint-Germain-le-Gaillard doit présenter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Germain-le-Gaillard.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Saint-Germain-le-Gaillard
4 rue de la Charentonne
28190 Saint-Germain-le-Gaillard
Fait à Saint-Germain-le-Gaillard, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Germain-le-Gaillard : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Germain-le-Gaillard a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Germain-le-Gaillard d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Saint-Germain-le-Gaillard, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Germain-le-Gaillard, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Saint-Germain-le-Gaillard ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Germain-le-Gaillard
Communes gérées par Saint-Germain-le-Gaillard
Afin de tout connaître concernant Saint-Germain-le-Gaillard chez vous, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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