Le numéro de téléphone de Garancières-en-Drouais est le 02 37 43 60 86. Garancières-en-Drouais est situé à l'adresse 2 impasse de l'Église 28500 Garancières-en-Drouais.
Garancières-en-Drouais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Garancières-en-Drouais
| ✔ Nom officiel | 💧 Garancières-en-Drouais |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 43 60 86 |
| Adresse postale |
2 impasse de l'Église 28500 Garancières-en-Drouais |
Téléphone service client Garancières-en-Drouais
Pour appeler Garancières-en-Drouais, il faut composer le 02 37 43 60 86. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web Garancières-en-Drouais.
Joindre Garancières-en-Drouais en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Garancières-en-Drouais pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Garancières-en-Drouais
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Garancières-en-Drouais est disponible aux coordonnées suivantes :
2 impasse de l'Église
28500 Garancières-en-Drouais
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Les contacts Garancières-en-Drouais via internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Garancières-en-Drouais directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Garancières-en-Drouais, il faut penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que Garancières-en-Drouais a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Garancières-en-Drouais ?
En tant que délégation de service public, Garancières-en-Drouais est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Garancières-en-Drouais au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Garancières-en-Drouais (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Garancières-en-Drouais peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Garancières-en-Drouais requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Garancières-en-Drouais.
Résilier le compteur Garancières-en-Drouais lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Garancières-en-Drouais de manière à fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Garancières-en-Drouais ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture Garancières-en-Drouais via son compte client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Garancières-en-Drouais, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si le fournisseur Garancières-en-Drouais propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Garancières-en-Drouais. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Garancières-en-Drouais.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau Garancières-en-Drouais.
Ma facture en détail chez Garancières-en-Drouais
La facture d'eau Garancières-en-Drouais se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Garancières-en-Drouais.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Garancières-en-Drouais.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel service client joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'Garancières-en-Drouais :
2 impasse de l'Église
28500 Garancières-en-Drouais
Numéro de téléphone : 02 37 43 60 86
Comprendre le tarif de l'eau chez Garancières-en-Drouais
Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Garancières-en-Drouais). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Garancières-en-Drouais dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Garancières-en-Drouais : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Garancières-en-Drouais doit nécessairement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Garancières-en-Drouais.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Garancières-en-Drouais
2 impasse de l'Église
28500 Garancières-en-Drouais
Fait à Garancières-en-Drouais, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Garancières-en-Drouais : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Garancières-en-Drouais a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Garancières-en-Drouais dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Garancières-en-Drouais, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Garancières-en-Drouais, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Garancières-en-Drouais ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Garancières-en-Drouais
Communes gérées par Garancières-en-Drouais
Afin de tout connaître au sujet de Garancières-en-Drouais dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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