Le numéro de téléphone de Mairie de Mesvres est le 03 85 54 40 91. Mairie de Mesvres est situé à l'adresse 6 Grande rue 71190 Mesvres.
Mairie de Mesvres (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Mairie de Mesvres
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Mesvres |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 85 54 40 91 |
| Adresse postale |
6 Grande rue 71190 Mesvres |
Téléphone du fournisseur Mairie de Mesvres
Pour contacter Mairie de Mesvres, il faut composer le 03 85 54 40 91. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet Mairie de Mesvres.
Contacter Mairie de Mesvres pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Mairie de Mesvres pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Mairie de Mesvres
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Mairie de Mesvres est disponible aux coordonnées suivantes :
6 Grande rue
71190 Mesvres
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Faire appel à Mairie de Mesvres par le biais d'internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Mairie de Mesvres sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Mairie de Mesvres, il faut veiller à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Enfin, notons que Mairie de Mesvres a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Mesvres ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Mesvres s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Mesvres lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Mairie de Mesvres (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Mairie de Mesvres peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Mairie de Mesvres implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Mairie de Mesvres.
Fermeture du compteur Mairie de Mesvres lors d'un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Mairie de Mesvres pour demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Mairie de Mesvres ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Mairie de Mesvres depuis son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Mesvres, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si Mairie de Mesvres dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Mairie de Mesvres. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Mesvres.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Mairie de Mesvres.
Ma facture en détail chez Mairie de Mesvres
La facture d'eau Mairie de Mesvres se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Mairie de Mesvres.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Mairie de Mesvres.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Mairie de Mesvres :
6 Grande rue
71190 Mesvres
Numéro de téléphone : 03 85 54 40 91
Comprendre le tarif de l'eau avec Mairie de Mesvres
Le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie de Mesvres). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Mairie de Mesvres dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.
Mairie de Mesvres : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Mairie de Mesvres doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Mesvres.
Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Mairie de Mesvres
6 Grande rue
71190 Mesvres
Fait à Mesvres, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Mairie de Mesvres : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Mesvres doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Mairie de Mesvres dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Mesvres, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Mesvres, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Mairie de Mesvres ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Mesvres
Communes gérées par Mairie de Mesvres
Pour en savoir plus en ce qui concerne Mairie de Mesvres chez vous, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !