Le numéro de téléphone de Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux est le 03 85 52 89 80. Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux est situé à l'adresse 9 rue de la République 71190 Étang-sur-Arroux.

Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux

Coordonnées du délégataire Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux
✔ Nom officiel 💧 Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux
Numéro de téléphone 03 85 52 89 80
Adresse postale
9 rue de la République
71190  Étang-sur-Arroux

Téléphone du fournisseur Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux

Pour appeler Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux, il faut composer le 03 85 52 89 80. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux.

Contacter Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux pour une urgence L'accueil téléphonique de Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux

Par courrier, le distributeur d'eau Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux est disponible aux coordonnées suivantes :

Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux
9 rue de la République
71190 Étang-sur-Arroux

Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Joindre Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux sur internet peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

Enfin, notons que Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.

Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux.

Clôture du compteur Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux pour demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux depuis son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Voici toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux.


Ma facture en détail chez Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux

La facture d'eau Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux.

Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?

En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux :

Contact client Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux
9 rue de la République
71190 Étang-sur-Arroux

Numéro de téléphone : 03 85 52 89 80

Comprendre le tarif de l'eau avec Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux

Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les équipements utilisés et les investissements dans les installations déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.

Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux
9 rue de la République
71190 Étang-sur-Arroux

Fait à Étang-sur-Arroux, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux

Communes gérées par Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux

Pour retrouver les informations utiles à propos de Sivom Eaux Arroux Braconne Etang sur Arroux dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

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