Le numéro de téléphone de Mairie de Villers-sur-Port est le 03 84 78 11 08. Mairie de Villers-sur-Port est situé à l'adresse Place de la Mairie 70170 Villers-sur-Port.

Mairie de Villers-sur-Port (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Mairie de Villers-sur-Port

Coordonnées du délégataire Mairie de Villers-sur-Port
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Villers-sur-Port
Numéro de téléphone 03 84 78 11 08
Adresse postale
Place de la Mairie
70170  Villers-sur-Port

Numéro de téléphone Mairie de Villers-sur-Port

Afin de se mettre en contact avec Mairie de Villers-sur-Port, il faut composer le 03 84 78 11 08. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Mairie de Villers-sur-Port.

Contact spécial : Mairie de Villers-sur-Port en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Mairie de Villers-sur-Port pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Mairie de Villers-sur-Port

Pour envoyer un courrier, le distributeur Mairie de Villers-sur-Port est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Villers-sur-Port
Place de la Mairie
70170 Villers-sur-Port

Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts Mairie de Villers-sur-Port sur internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Mairie de Villers-sur-Port en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de lancer la création de son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Mairie de Villers-sur-Port, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères dans son code confidentiel.

Enfin, notons que Mairie de Villers-sur-Port a mis à disposition son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.

Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Mairie de Villers-sur-Port ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Villers-sur-Port se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Ouverture du compteur d'eau Mairie de Villers-sur-Port lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Mairie de Villers-sur-Port (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Mairie de Villers-sur-Port peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Mairie de Villers-sur-Port engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Villers-sur-Port.

Fermer le compteur Mairie de Villers-sur-Port suite à un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Mairie de Villers-sur-Port afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Mairie de Villers-sur-Port ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Mairie de Villers-sur-Port à partir de son compte client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Mairie de Villers-sur-Port, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Mairie de Villers-sur-Port prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Mairie de Villers-sur-Port. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Villers-sur-Port.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie de Villers-sur-Port.


Ma facture en détail chez Mairie de Villers-sur-Port

La facture d'eau Mairie de Villers-sur-Port se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Mairie de Villers-sur-Port.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Villers-sur-Port.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'Mairie de Villers-sur-Port :

Contact client Mairie de Villers-sur-Port
Place de la Mairie
70170 Villers-sur-Port

Numéro de téléphone : 03 84 78 11 08

Comprendre le tarif de l'eau chez Mairie de Villers-sur-Port

À savoir que le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Mairie de Villers-sur-Port). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Mairie de Villers-sur-Port dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les aménagements déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Mairie de Villers-sur-Port : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Mairie de Villers-sur-Port doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Mairie de Villers-sur-Port.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Mairie de Villers-sur-Port
Place de la Mairie
70170 Villers-sur-Port

Fait à Villers-sur-Port, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Mairie de Villers-sur-Port : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Villers-sur-Port informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Villers-sur-Port rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Villers-sur-Port, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de Villers-sur-Port, qui appeler ?

En cas de démêlé avec Mairie de Villers-sur-Port ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Mairie de Villers-sur-Port

Communes gérées par Mairie de Villers-sur-Port

Afin de tout connaître sur Mairie de Villers-sur-Port dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :

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