Le numéro de téléphone de Mairie de Genevrey est le 03 84 95 85 13. Mairie de Genevrey est situé à l'adresse 9 rue de Lavau 70240 Genevrey.
Mairie de Genevrey (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Mairie de Genevrey
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Genevrey |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 95 85 13 |
| Adresse postale |
9 rue de Lavau 70240 Genevrey |
Numéro de téléphone Mairie de Genevrey
Pour téléphoner à Mairie de Genevrey, il faut composer le 03 84 95 85 13. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Mairie de Genevrey.
Contact spécial : Mairie de Genevrey en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Mairie de Genevrey pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Mairie de Genevrey
Par courrier, le délégataire Mairie de Genevrey est disponible aux coordonnées suivantes :
9 rue de Lavau
70240 Genevrey
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Mairie de Genevrey en ligne
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Mairie de Genevrey en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de lancer la création de son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Mairie de Genevrey, le client doit faire attention à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
Enfin, notons que Mairie de Genevrey a mis à disposition son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Mairie de Genevrey ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Genevrey est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Mairie de Genevrey : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de Mairie de Genevrey (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Mairie de Genevrey peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Mairie de Genevrey suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Genevrey.
Clôture du compteur Mairie de Genevrey en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Mairie de Genevrey afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Mairie de Genevrey ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Mairie de Genevrey à partir de son compte client en ligne En plus de la résiliation du contrat Mairie de Genevrey, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Mairie de Genevrey prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Mairie de Genevrey. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Genevrey.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Mairie de Genevrey.
Ma facture en détail chez Mairie de Genevrey
La facture d'eau Mairie de Genevrey se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Mairie de Genevrey.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Genevrey.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Mairie de Genevrey :
9 rue de Lavau
70240 Genevrey
Numéro de téléphone : 03 84 95 85 13
Comprendre le tarif de l'eau chez Mairie de Genevrey
À savoir que le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Mairie de Genevrey). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Mairie de Genevrey dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les investissements dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le coût global de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Mairie de Genevrey : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Mairie de Genevrey doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Mairie de Genevrey.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Mairie de Genevrey
9 rue de Lavau
70240 Genevrey
Fait à Genevrey, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Mairie de Genevrey : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Genevrey doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Genevrey au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Genevrey, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de Genevrey, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Mairie de Genevrey ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Genevrey
Communes gérées par Mairie de Genevrey
Afin de tout connaître à propos de Mairie de Genevrey dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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