Le numéro de téléphone de Mairie de Velleminfroy est le 03 84 74 30 13. Mairie de Velleminfroy est situé à l'adresse 4 rue Saint-Didier 70240 Velleminfroy.
Mairie de Velleminfroy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Mairie de Velleminfroy
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Velleminfroy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 74 30 13 |
| Adresse postale |
4 rue Saint-Didier 70240 Velleminfroy |
Numéro de téléphone Mairie de Velleminfroy
Pour joindre Mairie de Velleminfroy, il faut composer le 03 84 74 30 13. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Mairie de Velleminfroy.
Contact spécial : Mairie de Velleminfroy pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Mairie de Velleminfroy pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Mairie de Velleminfroy
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Mairie de Velleminfroy est disponible aux coordonnées suivantes :
4 rue Saint-Didier
70240 Velleminfroy
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Mairie de Velleminfroy sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Mairie de Velleminfroy en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Mairie de Velleminfroy, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Enfin, notons que Mairie de Velleminfroy a mis à disposition son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Velleminfroy ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Velleminfroy est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Mairie de Velleminfroy au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Mairie de Velleminfroy (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Mairie de Velleminfroy peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Mairie de Velleminfroy nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Mairie de Velleminfroy.
Résiliation du compteur Mairie de Velleminfroy suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Mairie de Velleminfroy afin de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Mairie de Velleminfroy ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Mairie de Velleminfroy à partir de son espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Mairie de Velleminfroy, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Mairie de Velleminfroy prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Mairie de Velleminfroy. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Velleminfroy.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Mairie de Velleminfroy.
Ma facture en détail chez Mairie de Velleminfroy
La facture d'eau Mairie de Velleminfroy se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Velleminfroy.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Velleminfroy.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'Mairie de Velleminfroy :
4 rue Saint-Didier
70240 Velleminfroy
Numéro de téléphone : 03 84 74 30 13
Comprendre le tarif de l'eau chez Mairie de Velleminfroy
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Mairie de Velleminfroy). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Mairie de Velleminfroy dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le coût global de l'eau dépend du facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Mairie de Velleminfroy : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Mairie de Velleminfroy doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Mairie de Velleminfroy.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Mairie de Velleminfroy
4 rue Saint-Didier
70240 Velleminfroy
Fait à Velleminfroy, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Mairie de Velleminfroy : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Velleminfroy a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Mairie de Velleminfroy d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Velleminfroy, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Velleminfroy, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Mairie de Velleminfroy ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Velleminfroy
Communes gérées par Mairie de Velleminfroy
Pour en savoir plus concernant Mairie de Velleminfroy pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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