Le numéro de téléphone de Bouvante est le 04 75 48 57 85. Bouvante est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 26190 Bouvante.
Bouvante (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Bouvante
| ✔ Nom officiel | 💧 Bouvante |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 48 57 85 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 26190 Bouvante |
Numéro de téléphone Bouvante
Pour téléphoner à Bouvante, il faut composer le 04 75 48 57 85. Le service client est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de Bouvante.
Joindre Bouvante pour une urgence Le numéro du service client de Bouvante pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Bouvante
Pour les demandes par écrit, le délégataire Bouvante est disponible aux coordonnées suivantes :
1 place de la Mairie
26190 Bouvante
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.
Joindre Bouvante via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Bouvante sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Bouvante, il faut penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que Bouvante dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Bouvante ?
En tant que délégation de service public, Bouvante est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Bouvante : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau potable de Bouvante (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Bouvante peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Bouvante requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Bouvante.
Résilier le compteur Bouvante en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Bouvante dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Bouvante ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Bouvante via son espace client Hormis la résiliation du contrat Bouvante, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où Bouvante propose ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Bouvante. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Bouvante.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Bouvante.
Ma facture en détail chez Bouvante
La facture d'eau Bouvante se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Bouvante.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Bouvante.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Bouvante :
1 place de la Mairie
26190 Bouvante
Téléphone : 04 75 48 57 85
Comprendre le prix de l'eau avec Bouvante
Le tarif de l'eau est statué directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Bouvante). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Bouvante dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.
Bouvante : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Bouvante doit présenter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Bouvante.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Bouvante
1 place de la Mairie
26190 Bouvante
Fait à Bouvante, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Bouvante : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Bouvante a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact Bouvante dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée destinée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Bouvante, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Bouvante, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Bouvante ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bouvante
Communes gérées par Bouvante
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Bouvante dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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