Syndicat des Eaux du Vannon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Syndicat des Eaux du Vannon

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux du Vannon
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel Syndicat des Eaux du Vannon
Numéro de téléphone 03 84 67 63 55
Adresse postale
2 Rue des Riottes
70600
Fouvent-Saint-Andoche

Numéro de téléphone Syndicat des Eaux du Vannon

Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux du Vannon, il suffit d'appeler le numéro suivant : 03 84 67 63 55. Ce service téléphonique est disponible pour les particuliers souhaitant poser une question sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Syndicat des Eaux du Vannon.

Appeler Syndicat des Eaux du Vannon pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Vannon en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Syndicat des Eaux du Vannon

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Syndicat des Eaux du Vannon est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux du Vannon
2 Rue des Riottes
70600 Fouvent-Saint-Andoche

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Syndicat des Eaux du Vannon sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Syndicat des Eaux du Vannon en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de générer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Syndicat des Eaux du Vannon, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Aussi, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux du Vannon a mis à disposition des usagers son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour poser les questions concernant la facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des Eaux du Vannon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux du Vannon s'occupe d'émettre les factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :

  • Ouvrir le compteur lors d'un emménagement ;
  • La fermeture du compteur d'eau ;
  • Répondre aux doutes quant à la facturation.

Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux du Vannon lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Syndicat des Eaux du Vannon (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Syndicat des Eaux du Vannon peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux du Vannon nécessite l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Syndicat des Eaux du Vannon.

Résiliation du compteur Syndicat des Eaux du Vannon suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Syndicat des Eaux du Vannon afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux du Vannon ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Syndicat des Eaux du Vannon par le biais de son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux du Vannon, il est souvent possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si Syndicat des Eaux du Vannon dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux du Vannon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux du Vannon.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux du Vannon.

Comprendre ma facture chez Syndicat des Eaux du Vannon

Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux du Vannon se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux du Vannon.

Le tarif de la partie consommation est lié au cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux du Vannon.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je contacter ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service client d'Syndicat des Eaux du Vannon :

Service client Syndicat des Eaux du Vannon
2 Rue des Riottes
70600 Fouvent-Saint-Andoche

Numéro de téléphone : 03 84 67 63 55

Étude du tarif de l'eau chez Syndicat des Eaux du Vannon

En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivité sous la gestion Syndicat des Eaux du Vannon). C'est pour cela qu'il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont motivées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements influencent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat des Eaux du Vannon : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas manquer

Le courrier réclamant la résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux du Vannon doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Syndicat des Eaux du Vannon.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux du Vannon
2 Rue des Riottes
70600 Fouvent-Saint-Andoche

Fait à Fouvent-Saint-Andoche, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat des Eaux du Vannon : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat des Eaux du Vannon a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Syndicat des Eaux du Vannon d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement sont permanents et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse de l'électricité et du gaz pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en selon leurs ressources financières, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des Eaux du Vannon, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux du Vannon, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux du Vannon ou de problème sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19