Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois
Numéro de téléphone 03 84 68 60 89
Adresse postale
2 Rue de la Vergere
70000  Vellefaux

Téléphone service client Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois

Pour joindre Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois, il suffit d'appeler le 03 84 68 60 89. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers souhaitant interroger leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois.

Contact spécial : Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois pour une urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois

Pour les demandes par écrit, le délégataire Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois
2 Rue de la Vergere
70000 Vellefaux

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.

Contacter Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois par le biais d'internet

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois sur internet en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de générer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois, il faut penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

D'autre part, il est intéressant de savoir que Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois dispose d'un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant la facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer un mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois s'occupe d'émettre les factures d'eau, effectue des relèves de compteurs et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois engendre l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois.

Résilier le compteur Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de prévenir le service eau Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois de manière à fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois depuis son compte client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois, il est souvent suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Voici l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois.


Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois

Votre facture d'eau Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux taux différents existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel service client appeler ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de contacter le service compétent d'Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois :

Contact clientèle Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois
2 Rue de la Vergere
70000 Vellefaux

Numéro : 03 84 68 60 89

Éplucher le tarif de l'eau chez Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois

Le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix entre les communes se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les infrastructures jouent aussi sur le prix de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se déploient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître

Le courrier lié à la résiliation du contrat d'alimentation en eau Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois doit présenter un certains nombre de champs pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois
2 Rue de la Vergere
70000 Vellefaux

Fait à Vellefaux, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser la relève des index du compteur.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de quelques jours de plus (une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, le client doit contacter Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Syndicat des Eaux de Vellefaux et de Vallerois ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19