Le numéro de téléphone de SIE d'Abbévillers est le 03 81 32 62 42. SIE d'Abbévillers est situé à l'adresse 1, rue Pierre-Brossolette 25214 Montbéliard Cedex.
SIE d'Abbévillers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIE d'Abbévillers
| ✔ Nom officiel | 💧 SIE d'Abbévillers |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 81 32 62 42 |
| Adresse postale |
1, rue Pierre-Brossolette 25214 Montbéliard Cedex |
| Adresse mail | [email protected] |
Service téléphonique SIE d'Abbévillers
Pour appeler SIE d'Abbévillers, il faut composer le 03 81 32 62 42. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne SIE d'Abbévillers.
Contacter SIE d'Abbévillers pour une urgence Le contact à privilégier chez de SIE d'Abbévillers pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à SIE d'Abbévillers
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau SIE d'Abbévillers est disponible aux coordonnées suivantes :
1, rue Pierre-Brossolette
25214 Montbéliard Cedex
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre SIE d'Abbévillers par le biais d'internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIE d'Abbévillers directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne SIE d'Abbévillers, il faut veiller à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que SIE d'Abbévillers dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIE d'Abbévillers ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIE d'Abbévillers est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIE d'Abbévillers au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de SIE d'Abbévillers (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIE d'Abbévillers peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIE d'Abbévillers implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIE d'Abbévillers.
Fermeture du compteur SIE d'Abbévillers lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau SIE d'Abbévillers dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIE d'Abbévillers ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement SIE d'Abbévillers depuis son espace client Mieux que la demande de résiliation téléphonique SIE d'Abbévillers, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si SIE d'Abbévillers dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel SIE d'Abbévillers. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIE d'Abbévillers.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau SIE d'Abbévillers.
Ma facture en détail chez SIE d'Abbévillers
La facture d'eau SIE d'Abbévillers se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par SIE d'Abbévillers.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez SIE d'Abbévillers.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, vous pouvez joindre le guichet compétent d'SIE d'Abbévillers :
1, rue Pierre-Brossolette
25214 Montbéliard Cedex
Téléphone : 03 81 32 62 42
Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur SIE d'Abbévillers
Le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité SIE d'Abbévillers). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau SIE d'Abbévillers dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les villes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Aussi, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
SIE d'Abbévillers : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIE d'Abbévillers doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIE d'Abbévillers.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
SIE d'Abbévillers
1, rue Pierre-Brossolette
25214 Montbéliard Cedex
Fait à Montbéliard Cedex, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ SIE d'Abbévillers : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIE d'Abbévillers doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact SIE d'Abbévillers dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIE d'Abbévillers, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIE d'Abbévillers, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec SIE d'Abbévillers ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIE d'Abbévillers
Communes gérées par SIE d'Abbévillers
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne SIE d'Abbévillers dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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