SIAEP de Montmirey-le-Château (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP de Montmirey-le-Château

Coordonnées du délégataire SIAEP de Montmirey-le-Château
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Montmirey-le-Château
Numéro de téléphone 03 84 70 23 32
Adresse postale
1 Place de la Mairie
39290  Montmirey-le-Château

Numéro de téléphone SIAEP de Montmirey-le-Château

Pour contacter SIAEP de Montmirey-le-Château, il faut composer le 03 84 70 23 32. Le service client est disponible pour les usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web SIAEP de Montmirey-le-Château.

Téléphoner à SIAEP de Montmirey-le-Château pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de SIAEP de Montmirey-le-Château pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de Montmirey-le-Château

Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de Montmirey-le-Château est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Montmirey-le-Château
1 Place de la Mairie
39290 Montmirey-le-Château

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à SIAEP de Montmirey-le-Château sur le web

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de Montmirey-le-Château en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de mettre en place son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne SIAEP de Montmirey-le-Château, il faut faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

Enfin, rappelons que SIAEP de Montmirey-le-Château dispose d'un site internet complet répondant à la majorité des interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Montmirey-le-Château ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de Montmirey-le-Château gère la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur SIAEP de Montmirey-le-Château lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service client de SIAEP de Montmirey-le-Château (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau SIAEP de Montmirey-le-Château peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de Montmirey-le-Château nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Montmirey-le-Château.

Résiliation du compteur SIAEP de Montmirey-le-Château lors d'un déménagement

Pour commencer, il est primordial de contacter le service eau SIAEP de Montmirey-le-Château afin de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Montmirey-le-Château ;
  • Un RIB.

Résilier SIAEP de Montmirey-le-Château avec son espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Montmirey-le-Château, il est généralement suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si SIAEP de Montmirey-le-Château propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP de Montmirey-le-Château. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat SIAEP de Montmirey-le-Château.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de Montmirey-le-Château.


Ma facture en détail chez SIAEP de Montmirey-le-Château

La facturation pour l'eau SIAEP de Montmirey-le-Château se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de Montmirey-le-Château.

Le prix des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de Montmirey-le-Château.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui joindre ?

En cas de doute avec votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou alors en cas de réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'SIAEP de Montmirey-le-Château :

Contact clientèle SIAEP de Montmirey-le-Château
1 Place de la Mairie
39290 Montmirey-le-Château

Téléphone : 03 84 70 23 32

Éplucher le prix de l'eau chez SIAEP de Montmirey-le-Château

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau SIAEP de Montmirey-le-Château chez moi

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont motivées par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le coût de l'eau dépend du facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.

SIAEP de Montmirey-le-Château : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de résiliation de l'abonnement eau SIAEP de Montmirey-le-Château doit obligatoirement comporter une liste des données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation SIAEP de Montmirey-le-Château.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

SIAEP de Montmirey-le-Château
1 Place de la Mairie
39290 Montmirey-le-Château

Fait à Montmirey-le-Château, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP de Montmirey-le-Château : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP de Montmirey-le-Château a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de quelques jours de plus (une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si l'impossibilité de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre SIAEP de Montmirey-le-Château d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés de paiement des factures SIAEP de Montmirey-le-Château, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Montmirey-le-Château, quel service s'en occupe ?

En cas de litige avec SIAEP de Montmirey-le-Château ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par SIAEP de Montmirey-le-Château

Pour en savoir plus concernant SIAEP de Montmirey-le-Château chez vous, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !