Le numéro de téléphone de Saint-Cirgues-la-Loutre est le 05 55 28 27 04. Saint-Cirgues-la-Loutre est situé à l'adresse Le Bourg 19220 Saint-Cirgues-la-Loutre.
Saint-Cirgues-la-Loutre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Cirgues-la-Loutre
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Cirgues-la-Loutre |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 28 27 04 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19220 Saint-Cirgues-la-Loutre |
Service téléphonique Saint-Cirgues-la-Loutre
Pour contacter Saint-Cirgues-la-Loutre, il faut composer le numéro de téléphone 05 55 28 27 04. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne Saint-Cirgues-la-Loutre.
Appeler Saint-Cirgues-la-Loutre en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Saint-Cirgues-la-Loutre pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Saint-Cirgues-la-Loutre
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Saint-Cirgues-la-Loutre est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
19220 Saint-Cirgues-la-Loutre
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Les contacts Saint-Cirgues-la-Loutre par le biais d'internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Saint-Cirgues-la-Loutre directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Saint-Cirgues-la-Loutre, il faut être vigilent et penser à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Enfin, il faut savoir que Saint-Cirgues-la-Loutre a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Cirgues-la-Loutre ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Cirgues-la-Loutre s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Cirgues-la-Loutre lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Saint-Cirgues-la-Loutre (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Saint-Cirgues-la-Loutre peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Cirgues-la-Loutre implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Saint-Cirgues-la-Loutre.
Fermeture du compteur Saint-Cirgues-la-Loutre lors d'un déménagement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Saint-Cirgues-la-Loutre dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Saint-Cirgues-la-Loutre ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Saint-Cirgues-la-Loutre par le biais de son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Saint-Cirgues-la-Loutre, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si Saint-Cirgues-la-Loutre dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Saint-Cirgues-la-Loutre. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Saint-Cirgues-la-Loutre.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les données afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Saint-Cirgues-la-Loutre.
Ma facture en détail chez Saint-Cirgues-la-Loutre
Votre facture d'eau Saint-Cirgues-la-Loutre se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Saint-Cirgues-la-Loutre.
Le prix des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Saint-Cirgues-la-Loutre.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Saint-Cirgues-la-Loutre :
Le Bourg
19220 Saint-Cirgues-la-Loutre
Contact téléphonique : 05 55 28 27 04
Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-Cirgues-la-Loutre
En France, le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-Cirgues-la-Loutre). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Saint-Cirgues-la-Loutre pour ma ville
L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-Cirgues-la-Loutre : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Saint-Cirgues-la-Loutre doit mettre en évidence les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Cirgues-la-Loutre.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Saint-Cirgues-la-Loutre
Le Bourg
19220 Saint-Cirgues-la-Loutre
Fait à Saint-Cirgues-la-Loutre, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Saint-Cirgues-la-Loutre : que faire en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Cirgues-la-Loutre doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Saint-Cirgues-la-Loutre dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Saint-Cirgues-la-Loutre, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Cirgues-la-Loutre, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Saint-Cirgues-la-Loutre ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Cirgues-la-Loutre
Communes gérées par Saint-Cirgues-la-Loutre
Afin de tout connaître en ce qui concerne Saint-Cirgues-la-Loutre chez vous, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :
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