Le numéro de téléphone de Clumanc est le 04 92 34 22 16. Clumanc est situé à l'adresse École la Cine 04330 Clumanc.
Clumanc (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Clumanc
| ✔ Nom officiel | 💧 Clumanc |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 34 22 16 |
| Adresse postale |
École la Cine 04330 Clumanc |
Service téléphonique Clumanc
Pour téléphoner à Clumanc, il faut composer le numéro suivant : 04 92 34 22 16. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de Clumanc.
Téléphoner à Clumanc pour une urgence Le numéro de téléphone de Clumanc si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Clumanc
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Clumanc se trouve à l'adresse suivante :
École la Cine
04330 Clumanc
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Clumanc via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Clumanc sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Clumanc, il faut faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que Clumanc met à disposition un site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des personnes.
Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Clumanc ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Clumanc est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Clumanc au moment d'emménager
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service eau potable de Clumanc (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Clumanc peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Clumanc nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Clumanc.
Résilier le compteur Clumanc lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est important de prévenir le service eau Clumanc dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Clumanc ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Clumanc à partir de son compte client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Clumanc, il est fréquemment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Clumanc propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Clumanc. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Clumanc.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Clumanc.
Les éléments de la facture Clumanc
Le paiement de l'eau Clumanc s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Clumanc.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Clumanc.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel service client joindre ?
Si un incident survient liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Clumanc :
École la Cine
04330 Clumanc
Contact téléphonique : 04 92 34 22 16
Étude du coût du m3 d'eau avec Clumanc
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Clumanc). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau Clumanc chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations agissent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'agrandissent, influant sur le coût global de l'eau.
Clumanc : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Clumanc doit présenter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Clumanc.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Clumanc
École la Cine
04330 Clumanc
Fait à Clumanc, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Clumanc : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Clumanc a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement est transitoire, le client doit prendre contact Clumanc d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Clumanc, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Clumanc, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Clumanc ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Clumanc
Communes gérées par Clumanc
Afin de tout connaître au sujet de Clumanc dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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