Le numéro de téléphone de Avord est le 02 48 69 10 16. Avord est situé à l'adresse Rue Désiré-Deschamps 18520 Avord.
Avord (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Avord
| ✔ Nom officiel | 💧 Avord |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 48 69 10 16 |
| Adresse postale |
Rue Désiré-Deschamps 18520 Avord |
Service téléphonique Avord
Pour téléphoner à Avord, il est nécessaire de faire le 02 48 69 10 16. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site en ligne Avord.
Contacter Avord pour une urgence L'accueil téléphonique de Avord dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Avord
Par courrier, le délégataire Avord se situe à l'adresse suivante :
Rue Désiré-Deschamps
18520 Avord
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre Avord en ligne
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Avord directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Avord, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Avord a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Avord ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Avord est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Avord : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Avord (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Avord peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Avord suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Avord.
Clôture du compteur Avord en cas de déménagement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Avord dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Avord ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Avord depuis son espace client En plus de la résiliation du contrat Avord, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si Avord dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Avord. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Avord.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Avord.
Décrytage de la facture Avord
La facturation pour l'eau Avord s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Avord.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Avord.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de faire part de ce souci au pôle compétent d'Avord :
Rue Désiré-Deschamps
18520 Avord
Par téléphone : 02 48 69 10 16
Éplucher le prix du m3 d'eau avec le fournisseur Avord
Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Avord). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Avord dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les équipements utilisés et les investissements dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.
Avord : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Avord doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Avord.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Avord
Rue Désiré-Deschamps
18520 Avord
Fait à Avord, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Avord : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Avord doit informer son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Avord au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Avord, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Avord, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Avord mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Avord
Communes gérées par Avord
Pour retrouver les informations utiles à propos de Avord dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
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