Le numéro de téléphone de Saint-Gérons est le 04 71 46 04 50. Saint-Gérons est situé à l'adresse Le Bourg 15150 Saint-Gérons.
Saint-Gérons (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Gérons
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Gérons |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 46 04 50 |
| Adresse postale |
Le Bourg 15150 Saint-Gérons |
Téléphone du fournisseur Saint-Gérons
Pour téléphoner à Saint-Gérons, il est nécessaire de faire le 04 71 46 04 50. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Saint-Gérons.
Contact spécial : Saint-Gérons pour une urgence Le numéro de téléphone de Saint-Gérons dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Gérons
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Saint-Gérons se situe à l'adresse suivante :
Le Bourg
15150 Saint-Gérons
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Saint-Gérons sur le web
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Gérons sur internet ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Gérons, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Saint-Gérons a mis en place son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Gérons ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Gérons est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Saint-Gérons : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de Saint-Gérons (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Saint-Gérons peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Gérons nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Gérons.
Résiliation du compteur Saint-Gérons en cas de déménagement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Saint-Gérons pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Gérons ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Gérons à partir de son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Saint-Gérons, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Saint-Gérons prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Saint-Gérons. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Saint-Gérons.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Gérons.
Décrytage de la facture Saint-Gérons
La facturation pour l'eau Saint-Gérons s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Saint-Gérons.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Gérons.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Saint-Gérons :
Le Bourg
15150 Saint-Gérons
Par téléphone : 04 71 46 04 50
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Saint-Gérons
À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Gérons). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Saint-Gérons dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont justifiées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Saint-Gérons : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Saint-Gérons doit mentionner la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Gérons.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Saint-Gérons
Le Bourg
15150 Saint-Gérons
Fait à Saint-Gérons, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Gérons : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Gérons a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Saint-Gérons d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Saint-Gérons, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Gérons, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Saint-Gérons mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Gérons
Communes gérées par Saint-Gérons
Pour retrouver les informations utiles concernant Saint-Gérons dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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