Le numéro de téléphone de SIAEP de Curchy est le 03 22 88 89 78. SIAEP de Curchy est situé à l'adresse 1 Rue d'en Bas 80190 Curchy.
SIAEP de Curchy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP de Curchy
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Curchy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 88 89 78 |
| Adresse postale |
1 Rue d'en Bas 80190 Curchy |
Service téléphonique SIAEP de Curchy
Pour appeler SIAEP de Curchy, il est nécessaire de faire le 03 22 88 89 78. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne SIAEP de Curchy.
Contact spécial : SIAEP de Curchy pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIAEP de Curchy dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier SIAEP de Curchy
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau SIAEP de Curchy se situe à l'adresse suivante :
1 Rue d'en Bas
80190 Curchy
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à SIAEP de Curchy via internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Curchy directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de Curchy, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que SIAEP de Curchy met à disposition un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Curchy ?
En tant que délégation de service public, SIAEP de Curchy est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Curchy au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de SIAEP de Curchy (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Curchy peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec SIAEP de Curchy requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Curchy.
Résilier le compteur SIAEP de Curchy lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de Curchy dans le but de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Curchy ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement SIAEP de Curchy à partir de son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Curchy, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si SIAEP de Curchy prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client SIAEP de Curchy. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Curchy.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau SIAEP de Curchy.
Décrytage de la facture SIAEP de Curchy
La facturation pour l'eau SIAEP de Curchy s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIAEP de Curchy.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Curchy.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel service client appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le pôle compétent d'SIAEP de Curchy :
1 Rue d'en Bas
80190 Curchy
Numéro : 03 22 88 89 78
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP de Curchy
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP de Curchy). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP de Curchy dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.
SIAEP de Curchy : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Curchy doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Curchy.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SIAEP de Curchy
1 Rue d'en Bas
80190 Curchy
Fait à Curchy, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ SIAEP de Curchy : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de Curchy a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP de Curchy dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP de Curchy, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Curchy, qui joindre ?
Lors d'un différend avec SIAEP de Curchy mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Curchy
Communes gérées par SIAEP de Curchy
Pour en savoir plus au sujet de SIAEP de Curchy dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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