Le numéro de téléphone de SIAEP Hallencourt est le 03 22 28 71 04. SIAEP Hallencourt est situé à l'adresse 58 rue République 80490 Hallencourt.
SIAEP Hallencourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP Hallencourt
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP Hallencourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 28 71 04 |
| Adresse postale |
58 rue République 80490 Hallencourt |
Service téléphonique SIAEP Hallencourt
Afin de se mettre en contact avec SIAEP Hallencourt, il est nécessaire de faire le 03 22 28 71 04. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne SIAEP Hallencourt.
Appeler SIAEP Hallencourt pour une urgence Le numéro de téléphone de SIAEP Hallencourt dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP Hallencourt
Concernant les demandes par courrier, le distributeur SIAEP Hallencourt se situe à l'adresse suivante :
58 rue République
80490 Hallencourt
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre SIAEP Hallencourt sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP Hallencourt directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP Hallencourt, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que SIAEP Hallencourt met à disposition un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP Hallencourt ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP Hallencourt se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur SIAEP Hallencourt lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de SIAEP Hallencourt (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP Hallencourt peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP Hallencourt nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP Hallencourt.
Résiliation du compteur SIAEP Hallencourt suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP Hallencourt dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP Hallencourt ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement SIAEP Hallencourt par le biais de son espace client Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat SIAEP Hallencourt, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si SIAEP Hallencourt dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne SIAEP Hallencourt. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP Hallencourt.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP Hallencourt.
Décrytage de la facture SIAEP Hallencourt
La facturation pour l'eau SIAEP Hallencourt s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SIAEP Hallencourt.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez SIAEP Hallencourt.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP Hallencourt :
58 rue République
80490 Hallencourt
Numéro : 03 22 28 71 04
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP Hallencourt
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP Hallencourt). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP Hallencourt pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les villes sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP Hallencourt : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP Hallencourt doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP Hallencourt.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
SIAEP Hallencourt
58 rue République
80490 Hallencourt
Fait à Hallencourt, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP Hallencourt : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP Hallencourt a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP Hallencourt d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP Hallencourt, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP Hallencourt, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec SIAEP Hallencourt mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP Hallencourt
Communes gérées par SIAEP Hallencourt
Pour retrouver les informations utiles concernant SIAEP Hallencourt dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !