SIAEP du Blois de la Motte (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées SIAEP du Blois de la Motte

Coordonnées du délégataire SIAEP du Blois de la Motte
✔ Nom officiel 💧 SIAEP du Blois de la Motte
Numéro de téléphone 03 22 30 46 62
Adresse postale
Rue Jules Guesde
80390  Fressenneville

Numéro de téléphone SIAEP du Blois de la Motte

Pour appeler SIAEP du Blois de la Motte, il faut composer le 03 22 30 46 62. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web SIAEP du Blois de la Motte.

Téléphoner à SIAEP du Blois de la Motte pour une urgence Le numéro du service client de SIAEP du Blois de la Motte pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP du Blois de la Motte

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau SIAEP du Blois de la Motte est disponible à l'adresse suivante :

SIAEP du Blois de la Motte
Rue Jules Guesde
80390 Fressenneville

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à SIAEP du Blois de la Motte par le biais d'internet

Pour finir, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP du Blois de la Motte sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du délégataire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SIAEP du Blois de la Motte, il faut penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

De plus, il est intéressant de savoir que SIAEP du Blois de la Motte dispose d'un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.

Pour toutes vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Blois de la Motte ?

En tant que délégation de service public, SIAEP du Blois de la Motte est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP du Blois de la Motte au moment d'emménager

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de SIAEP du Blois de la Motte (voir le numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un représentant SIAEP du Blois de la Motte peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec SIAEP du Blois de la Motte nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP du Blois de la Motte.

Fermer le compteur SIAEP du Blois de la Motte lors d'un déménagement

Pour commencer, il est important de joindre le service à la clientèle SIAEP du Blois de la Motte dans le but de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat SIAEP du Blois de la Motte ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement SIAEP du Blois de la Motte via son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique SIAEP du Blois de la Motte, il est généralement suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur SIAEP du Blois de la Motte propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client SIAEP du Blois de la Motte. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP du Blois de la Motte.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau SIAEP du Blois de la Motte.


Comprendre ma facture chez SIAEP du Blois de la Motte

Le paiement de l'eau SIAEP du Blois de la Motte s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP du Blois de la Motte.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP du Blois de la Motte.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel numéro joindre ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou simplement pour une réclamation, il est important de contacter le service compétent d'SIAEP du Blois de la Motte :

Contact clientèle SIAEP du Blois de la Motte
Rue Jules Guesde
80390 Fressenneville

Numéro de téléphone : 03 22 30 46 62

Connaître le montant du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP du Blois de la Motte

Le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP du Blois de la Motte). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP du Blois de la Motte chez moi

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont causées par des facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures influencent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le prix de l'eau dépend du facteur démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP du Blois de la Motte : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP du Blois de la Motte doit mettre en évidence les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client quitte l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP du Blois de la Motte.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

SIAEP du Blois de la Motte
Rue Jules Guesde
80390 Fressenneville

Fait à Fressenneville, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ SIAEP du Blois de la Motte : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, SIAEP du Blois de la Motte informe son client qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP du Blois de la Motte dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Lors de cet échange, le client peut négocier un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP du Blois de la Motte, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP du Blois de la Motte, qui appeler ?

Lors d'un différend avec SIAEP du Blois de la Motte ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois qui suivent cet envoi l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par SIAEP du Blois de la Motte

Pour retrouver les informations utiles sur SIAEP du Blois de la Motte chez vous, du service de distribution de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19