Le numéro de téléphone de Gaz Elec de Péronne est le 03 22 73 31 31. Gaz Elec de Péronne est situé à l'adresse 32 Rue du Faubourg de Bretagne 80200 Péronne.

Gaz Elec de Péronne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Gaz Elec de Péronne

Coordonnées du délégataire Gaz Elec de Péronne
✔ Nom officiel 💧 Gaz Elec de Péronne
Numéro de téléphone 03 22 73 31 31
Adresse postale
32 Rue du Faubourg de Bretagne
80200  Péronne

Service téléphonique Gaz Elec de Péronne

Pour contacter Gaz Elec de Péronne, il est nécessaire de faire le 03 22 73 31 31. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Gaz Elec de Péronne.

Téléphoner à Gaz Elec de Péronne pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Gaz Elec de Péronne dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Gaz Elec de Péronne

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Gaz Elec de Péronne se situe à l'adresse suivante :

Gaz Elec de Péronne
32 Rue du Faubourg de Bretagne
80200 Péronne

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Gaz Elec de Péronne sur internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Gaz Elec de Péronne directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Gaz Elec de Péronne, il faut faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que Gaz Elec de Péronne met à disposition un site en ligne complet répondant à la majorité des interrogations des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Gaz Elec de Péronne ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Gaz Elec de Péronne s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau Gaz Elec de Péronne lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service des eaux de Gaz Elec de Péronne (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Gaz Elec de Péronne peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Gaz Elec de Péronne engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Gaz Elec de Péronne.

Fermer le compteur Gaz Elec de Péronne lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Gaz Elec de Péronne dans le but de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Gaz Elec de Péronne ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Gaz Elec de Péronne avec son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Gaz Elec de Péronne, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Gaz Elec de Péronne propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Gaz Elec de Péronne. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Gaz Elec de Péronne.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Gaz Elec de Péronne.


Décryptage de la facture Gaz Elec de Péronne

La facturation pour l'eau Gaz Elec de Péronne s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de Gaz Elec de Péronne.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Gaz Elec de Péronne.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Gaz Elec de Péronne :

Contact clientèle Gaz Elec de Péronne
32 Rue du Faubourg de Bretagne
80200 Péronne

Numéro : 03 22 73 31 31

Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Gaz Elec de Péronne

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Gaz Elec de Péronne). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Gaz Elec de Péronne chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant le coût global de l'eau.

Gaz Elec de Péronne : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Gaz Elec de Péronne doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Gaz Elec de Péronne.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Gaz Elec de Péronne
32 Rue du Faubourg de Bretagne
80200 Péronne

Fait à Péronne, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Gaz Elec de Péronne : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Gaz Elec de Péronne informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais le retard de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Gaz Elec de Péronne rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Gaz Elec de Péronne, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Gaz Elec de Péronne, qui appeler ?

En cas de litige avec Gaz Elec de Péronne mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Gaz Elec de Péronne

Communes gérées par Gaz Elec de Péronne

Pour en savoir plus sur Gaz Elec de Péronne chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

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