Le numéro de téléphone de SIAEP de la Machere est le 03 24 22 05 02. SIAEP de la Machere est situé à l'adresse 1 rue des Bouchers 08450 Bulson.
SIAEP de la Machere (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP de la Machere
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la Machere |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 22 05 02 |
| Adresse postale |
1 rue des Bouchers 08450 Bulson |
Numéro de téléphone SIAEP de la Machere
Afin de se mettre en contact avec SIAEP de la Machere, il est nécessaire de faire le 03 24 22 05 02. Ce numéro de téléphone est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP de la Machere.
Joindre SIAEP de la Machere pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de SIAEP de la Machere dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier SIAEP de la Machere
Concernant les demandes par courrier, le distributeur SIAEP de la Machere se situe à l'adresse suivante :
1 rue des Bouchers
08450 Bulson
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Faire appel à SIAEP de la Machere sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de la Machere en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il convient ensuite d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de la Machere, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que SIAEP de la Machere met à disposition un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de la Machere ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de la Machere se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur SIAEP de la Machere lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de SIAEP de la Machere (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de la Machere peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec SIAEP de la Machere nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SIAEP de la Machere.
Résiliation du compteur SIAEP de la Machere suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de la Machere afin de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la Machere ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP de la Machere via son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat SIAEP de la Machere, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de la Machere propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP de la Machere. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de la Machere.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de la Machere.
Décrytage de la facture SIAEP de la Machere
La facturation pour l'eau SIAEP de la Machere s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de la Machere.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de la Machere.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP de la Machere :
1 rue des Bouchers
08450 Bulson
Numéro : 03 24 22 05 02
Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP de la Machere
Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP de la Machere). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau SIAEP de la Machere dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte le tarif total de l'eau.
SIAEP de la Machere : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de la Machere doit obligatoirement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP de la Machere.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
SIAEP de la Machere
1 rue des Bouchers
08450 Bulson
Fait à Bulson, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP de la Machere : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP de la Machere a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP de la Machere d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec SIAEP de la Machere, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de la Machere, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec SIAEP de la Machere mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de la Machere
Communes gérées par SIAEP de la Machere
Pour en savoir plus concernant SIAEP de la Machere dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, cliquez sur votre commune :
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