Le numéro de téléphone de Laifour est le 03 24 32 63 84. Laifour est situé à l'adresse Place de la Mairie 08800 Laifour.
Laifour (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Laifour
| ✔ Nom officiel | 💧 Laifour |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 32 63 84 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 08800 Laifour |
Téléphone service client Laifour
Pour contacter Laifour, il est nécessaire de faire le 03 24 32 63 84. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Laifour.
Appeler Laifour pour une urgence L'accueil téléphonique de Laifour dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Laifour
Par courrier, le bureau du fournisseur Laifour se situe à l'adresse suivante :
Place de la Mairie
08800 Laifour
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Laifour en ligne
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Laifour directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Laifour, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Laifour a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Laifour ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Laifour s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Laifour lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Laifour (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Laifour peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Laifour suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Laifour.
Clôture du compteur Laifour lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Laifour de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Laifour ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture Laifour par le biais de son espace client En plus de la résiliation téléphonique du contrat Laifour, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Laifour dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Laifour. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Laifour.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Laifour.
Décrytage de la facture Laifour
La facturation pour l'eau Laifour se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Laifour.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Laifour.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de contacter le pôle compétent d'Laifour :
Place de la Mairie
08800 Laifour
Numéro de téléphone : 03 24 32 63 84
Éplucher le tarif de l'eau chez Laifour
En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Laifour). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Laifour pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements dans les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Laifour : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Laifour doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Laifour.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Laifour
Place de la Mairie
08800 Laifour
Fait à Laifour, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Laifour : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Laifour doit informer son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Laifour au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Laifour, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Laifour, qui contacter ?
En cas de litige avec Laifour mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Laifour
Communes gérées par Laifour
Pour retrouver les informations utiles à propos de Laifour chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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