Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de la Prézière est le 03 24 37 82 89. Syndicat des eaux de la Prézière est situé à l'adresse 8 rue de la Mairie 08090 Évigny.

Syndicat des eaux de la Prézière (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Syndicat des eaux de la Prézière

Coordonnées du délégataire Syndicat des eaux de la Prézière
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de la Prézière
Numéro de téléphone 03 24 37 82 89
Adresse postale
8 rue de la Mairie
08090  Évigny

Téléphone service client Syndicat des eaux de la Prézière

Pour contacter Syndicat des eaux de la Prézière, il est nécessaire de faire le 03 24 37 82 89. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Syndicat des eaux de la Prézière.

Appeler Syndicat des eaux de la Prézière en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat des eaux de la Prézière dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Syndicat des eaux de la Prézière

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Syndicat des eaux de la Prézière se situe à l'adresse suivante :

Syndicat des eaux de la Prézière
8 rue de la Mairie
08090 Évigny

Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter Syndicat des eaux de la Prézière par le biais d'internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat des eaux de la Prézière directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Syndicat des eaux de la Prézière, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que Syndicat des eaux de la Prézière a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des eaux de la Prézière ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des eaux de la Prézière s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des eaux de la Prézière lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Syndicat des eaux de la Prézière (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Syndicat des eaux de la Prézière peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des eaux de la Prézière implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des eaux de la Prézière.

Fermeture du compteur Syndicat des eaux de la Prézière lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Syndicat des eaux de la Prézière de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des eaux de la Prézière ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Syndicat des eaux de la Prézière par le biais de l'espace client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Syndicat des eaux de la Prézière, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Syndicat des eaux de la Prézière dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Syndicat des eaux de la Prézière. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Syndicat des eaux de la Prézière.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

On vous explique tous les détails afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Syndicat des eaux de la Prézière.


Décrytage de la facture Syndicat des eaux de la Prézière

La facturation pour l'eau Syndicat des eaux de la Prézière se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Syndicat des eaux de la Prézière.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Syndicat des eaux de la Prézière.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'Syndicat des eaux de la Prézière :

Contact clientèle Syndicat des eaux de la Prézière
8 rue de la Mairie
08090 Évigny

Numéro de téléphone : 03 24 37 82 89

Éplucher le tarif de l'eau chez Syndicat des eaux de la Prézière

En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat des eaux de la Prézière). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Syndicat des eaux de la Prézière pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat des eaux de la Prézière : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Syndicat des eaux de la Prézière doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat des eaux de la Prézière.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Syndicat des eaux de la Prézière
8 rue de la Mairie
08090 Évigny

Fait à Évigny, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Syndicat des eaux de la Prézière : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat des eaux de la Prézière doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter Syndicat des eaux de la Prézière dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des eaux de la Prézière, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des eaux de la Prézière, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec Syndicat des eaux de la Prézière mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de la Prézière

Communes gérées par Syndicat des eaux de la Prézière

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Syndicat des eaux de la Prézière chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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