Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux

Coordonnées du délégataire Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux
✔ Nom officiel 💧 Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux
Numéro de téléphone 04 92 92 47 12
Adresse postale
6 rue Pasteur
06370  Mouans-Sartoux

Numéro de téléphone Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux

Pour joindre Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux, le client peut composer le 04 92 92 47 12. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant demander un renseignement sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou alors sur la page internet de Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux.

Appeler Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux est situé :

Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux
6 rue Pasteur
06370 Mouans-Sartoux

Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux sur internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son code secret.

Par ailleurs, notons que Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux a développé un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour toutes les interrogations relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux est responsable de la facturation, les relevés de compteur et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux au moment de l'emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux engendre le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux.

Fermer le compteur Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prévenir le service eau Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux par le biais de son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux, il est dans la plupart des cas proposé d'opter pour le compte client en ligne. Dans le cas où Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux.


Ce qui compose ma facture Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux

La facture d'eau Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux.

Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% prélevés et en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : le service client à appeler ?

En cas de problème liée à la facture d'eau, une facture trop élevée ou bien en cas de réclamation, il faut remonter cela au service à la clientèle d'Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux :

Contact client Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux
6 rue Pasteur
06370 Mouans-Sartoux

Contact téléphonique : 04 92 92 47 12

Comprendre le montant du m3 d'eau avec Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux

En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Connaître le prix de l'eau Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux pour ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont causées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures jouent aussi sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture du contrat d'alimentation en eau Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux
6 rue Pasteur
06370 Mouans-Sartoux

Fait à Mouans-Sartoux, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux : qomment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux informe son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux, qui appeler ?

En cas de problème avec Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client n'a touours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux

Communes gérées par Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux

Pour en savoir plus sur Régie municipale des Eaux de Mouans-Sartoux pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !