Le numéro de téléphone de Châteauneuf-Val-Saint-Donat est le 04 92 62 42 19. Châteauneuf-Val-Saint-Donat est situé à l'adresse Place de la Mairie 04200 Châteauneuf-Val-Saint-Donat.
Châteauneuf-Val-Saint-Donat (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Châteauneuf-Val-Saint-Donat
| ✔ Nom officiel | 💧 Châteauneuf-Val-Saint-Donat |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 62 42 19 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 04200 Châteauneuf-Val-Saint-Donat |
Téléphone du fournisseur Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Afin de se mettre en contact avec Châteauneuf-Val-Saint-Donat, il est nécessaire de faire le 04 92 62 42 19. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Châteauneuf-Val-Saint-Donat.
Appeler Châteauneuf-Val-Saint-Donat en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Châteauneuf-Val-Saint-Donat dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Par courrier, le distributeur Châteauneuf-Val-Saint-Donat se situe à l'adresse suivante :
Place de la Mairie
04200 Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Châteauneuf-Val-Saint-Donat en ligne
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Châteauneuf-Val-Saint-Donat sur internet peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Châteauneuf-Val-Saint-Donat, il faut être vigilent et penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Châteauneuf-Val-Saint-Donat a mis à disposition son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Châteauneuf-Val-Saint-Donat ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Châteauneuf-Val-Saint-Donat se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Châteauneuf-Val-Saint-Donat lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau de Châteauneuf-Val-Saint-Donat (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Châteauneuf-Val-Saint-Donat peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Châteauneuf-Val-Saint-Donat suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Châteauneuf-Val-Saint-Donat.
Clôture du compteur Châteauneuf-Val-Saint-Donat suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Châteauneuf-Val-Saint-Donat pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Châteauneuf-Val-Saint-Donat ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Châteauneuf-Val-Saint-Donat par le biais de l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat Châteauneuf-Val-Saint-Donat, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Châteauneuf-Val-Saint-Donat dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace client Châteauneuf-Val-Saint-Donat. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Châteauneuf-Val-Saint-Donat.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
On vous explique tous les détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Châteauneuf-Val-Saint-Donat.
Décrytage de la facture Châteauneuf-Val-Saint-Donat
La facturation pour l'eau Châteauneuf-Val-Saint-Donat se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Châteauneuf-Val-Saint-Donat.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Châteauneuf-Val-Saint-Donat.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'Châteauneuf-Val-Saint-Donat :
Place de la Mairie
04200 Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Numéro de téléphone : 04 92 62 42 19
Éplucher le tarif de l'eau avec Châteauneuf-Val-Saint-Donat
En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Châteauneuf-Val-Saint-Donat). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Châteauneuf-Val-Saint-Donat pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre chaque commune s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Châteauneuf-Val-Saint-Donat : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Châteauneuf-Val-Saint-Donat doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Châteauneuf-Val-Saint-Donat.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Place de la Mairie
04200 Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Fait à Châteauneuf-Val-Saint-Donat, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Châteauneuf-Val-Saint-Donat : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Châteauneuf-Val-Saint-Donat doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter Châteauneuf-Val-Saint-Donat au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Châteauneuf-Val-Saint-Donat, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Châteauneuf-Val-Saint-Donat, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Châteauneuf-Val-Saint-Donat mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Châteauneuf-Val-Saint-Donat
Communes gérées par Châteauneuf-Val-Saint-Donat
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Châteauneuf-Val-Saint-Donat dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !