Simiane-la-Rotonde (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Simiane-la-Rotonde
| ✔ Nom officiel | 💧 Simiane-la-Rotonde |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 75 91 40 |
| Adresse postale |
Le Haut-Village 04150 Simiane-la-Rotonde |
Téléphone service client Simiane-la-Rotonde
Pour téléphoner à Simiane-la-Rotonde, il faut composer le numéro suivant : 04 92 75 91 40. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site web Simiane-la-Rotonde.
Appeler Simiane-la-Rotonde en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Simiane-la-Rotonde pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Simiane-la-Rotonde
Pour envoyer un courrier, le délégataire Simiane-la-Rotonde est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Haut-Village
04150 Simiane-la-Rotonde
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Simiane-la-Rotonde sur internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou faire appel à un conseiller Simiane-la-Rotonde directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Simiane-la-Rotonde, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que Simiane-la-Rotonde a développé un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des clients.
Pour poser les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.Motifs pour contacter la société Simiane-la-Rotonde ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Simiane-la-Rotonde est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Simiane-la-Rotonde : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service des eaux de Simiane-la-Rotonde (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Simiane-la-Rotonde peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Simiane-la-Rotonde engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Simiane-la-Rotonde.
Fermer le compteur Simiane-la-Rotonde en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prévenir le service eau Simiane-la-Rotonde de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Simiane-la-Rotonde ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Simiane-la-Rotonde par le biais de l'espace personnel Outre la résiliation du contrat Simiane-la-Rotonde, il est généralement possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Si le fournisseur Simiane-la-Rotonde dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Simiane-la-Rotonde. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Simiane-la-Rotonde.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Simiane-la-Rotonde.
Ma facture en détail chez Simiane-la-Rotonde
Le paiement de l'eau Simiane-la-Rotonde se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Simiane-la-Rotonde.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Simiane-la-Rotonde.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique liée à la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'Simiane-la-Rotonde :
Le Haut-Village
04150 Simiane-la-Rotonde
Contact téléphonique : 04 92 75 91 40
Étude du montant du m3 d'eau chez Simiane-la-Rotonde
En France, le prix de l'eau est choisi par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Simiane-la-Rotonde). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Simiane-la-Rotonde pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont causées par les contextes environnementaux différents. De fait, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Simiane-la-Rotonde : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation du contrat d'alimentation en eau Simiane-la-Rotonde doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Simiane-la-Rotonde.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Simiane-la-Rotonde
Le Haut-Village
04150 Simiane-la-Rotonde
Fait à Simiane-la-Rotonde, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Simiane-la-Rotonde : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Simiane-la-Rotonde informe son client qu'il jouit de quelques jours de plus (une quinzaine) pour tout régler.
Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Simiane-la-Rotonde rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Simiane-la-Rotonde, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de tout le foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Simiane-la-Rotonde, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Simiane-la-Rotonde ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si à compter des deux mois suivant l'envoi du recommandé le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Simiane-la-Rotonde
Communes gérées par Simiane-la-Rotonde
Pour retrouver plus d'informations sur Simiane-la-Rotonde dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix de l'eau dans votre ville, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :
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