Le numéro de téléphone de SEERC Digne-les-Bains est le 0 810 75 77 57. SEERC Digne-les-Bains est situé à l'adresse 12 Rue Ferdinand de Lesseps 04000 Digne-les-Bains.
SEERC Digne-les-Bains (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SEERC Digne-les-Bains
| ✔ Nom officiel | 💧 SEERC Digne-les-Bains |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 810 75 77 57 |
| Adresse postale |
12 Rue Ferdinand de Lesseps 04000 Digne-les-Bains |
Téléphone du fournisseur SEERC Digne-les-Bains
Pour appeler SEERC Digne-les-Bains, il est nécessaire de faire le 0 810 75 77 57. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet SEERC Digne-les-Bains.
Téléphoner à SEERC Digne-les-Bains pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SEERC Digne-les-Bains dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier SEERC Digne-les-Bains
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau SEERC Digne-les-Bains se situe à l'adresse suivante :
12 Rue Ferdinand de Lesseps
04000 Digne-les-Bains
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à SEERC Digne-les-Bains via internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SEERC Digne-les-Bains sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SEERC Digne-les-Bains, il faut faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que SEERC Digne-les-Bains a mis à disposition son site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SEERC Digne-les-Bains ?
En tant que délégation de service public, SEERC Digne-les-Bains est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau SEERC Digne-les-Bains au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de joindre le service eau potable de SEERC Digne-les-Bains (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SEERC Digne-les-Bains peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec SEERC Digne-les-Bains requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par SEERC Digne-les-Bains.
Résilier le compteur SEERC Digne-les-Bains lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SEERC Digne-les-Bains pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SEERC Digne-les-Bains ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SEERC Digne-les-Bains avec son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique SEERC Digne-les-Bains, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si SEERC Digne-les-Bains propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client SEERC Digne-les-Bains. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SEERC Digne-les-Bains.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau SEERC Digne-les-Bains.
Décrytage de la facture SEERC Digne-les-Bains
La facturation pour l'eau SEERC Digne-les-Bains se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SEERC Digne-les-Bains.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SEERC Digne-les-Bains.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel service client appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le pôle compétent d'SEERC Digne-les-Bains :
12 Rue Ferdinand de Lesseps
04000 Digne-les-Bains
Numéro de téléphone : 0 810 75 77 57
Éplucher le tarif de l'eau avec SEERC Digne-les-Bains
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SEERC Digne-les-Bains). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau SEERC Digne-les-Bains chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le coût global de l'eau.
SEERC Digne-les-Bains : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SEERC Digne-les-Bains doit mentionner une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SEERC Digne-les-Bains.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SEERC Digne-les-Bains
12 Rue Ferdinand de Lesseps
04000 Digne-les-Bains
Fait à Digne-les-Bains, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ SEERC Digne-les-Bains : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SEERC Digne-les-Bains a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre SEERC Digne-les-Bains dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures SEERC Digne-les-Bains, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SEERC Digne-les-Bains, qui joindre ?
Lors d'un différend avec SEERC Digne-les-Bains mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SEERC Digne-les-Bains
Communes gérées par SEERC Digne-les-Bains
Pour en savoir plus au sujet de SEERC Digne-les-Bains dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :
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