Le numéro de téléphone de Mairie d'Anterrieux est le 04 71 23 54 91. Mairie d'Anterrieux est situé à l'adresse Le Bourg 15110 Anterrieux.

Mairie d'Anterrieux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Mairie d'Anterrieux

Coordonnées du délégataire Mairie d'Anterrieux
✔ Nom officiel 💧 Mairie d'Anterrieux
Numéro de téléphone 04 71 23 54 91
Adresse postale
Le Bourg
15110  Anterrieux

Numéro de téléphone Mairie d'Anterrieux

Pour contacter Mairie d'Anterrieux, il est nécessaire de faire le 04 71 23 54 91. Le service client est destiné aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de Mairie d'Anterrieux.

Téléphoner à Mairie d'Anterrieux en cas d'urgence Le service téléphonique de Mairie d'Anterrieux dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier Mairie d'Anterrieux

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Mairie d'Anterrieux se situe à l'adresse suivante :

Mairie d'Anterrieux
Le Bourg
15110 Anterrieux

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Mairie d'Anterrieux sur internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie d'Anterrieux sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie d'Anterrieux, il faut faire attention à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que Mairie d'Anterrieux dispose d'un site web exhsutif répondant à la majorité des questions des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie d'Anterrieux ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie d'Anterrieux s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Mairie d'Anterrieux lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de contacter le service des eaux de Mairie d'Anterrieux (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie d'Anterrieux peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie d'Anterrieux engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Mairie d'Anterrieux.

Fermer le compteur Mairie d'Anterrieux lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie d'Anterrieux dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie d'Anterrieux ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation Mairie d'Anterrieux avec l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Mairie d'Anterrieux, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Mairie d'Anterrieux propose cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Mairie d'Anterrieux. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie d'Anterrieux.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Mairie d'Anterrieux.


Décrytage de la facture Mairie d'Anterrieux

La facturation pour l'eau Mairie d'Anterrieux se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Mairie d'Anterrieux.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Mairie d'Anterrieux.

En troisième partie, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour envoyer une réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Mairie d'Anterrieux :

Contact clientèle Mairie d'Anterrieux
Le Bourg
15110 Anterrieux

Téléphone : 04 71 23 54 91

Éplucher le prix de l'eau avec Mairie d'Anterrieux

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie d'Anterrieux). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Mairie d'Anterrieux chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur le coût global de l'eau.

Mairie d'Anterrieux : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Mairie d'Anterrieux doit présenter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie d'Anterrieux.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Mairie d'Anterrieux
Le Bourg
15110 Anterrieux

Fait à Anterrieux, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Mairie d'Anterrieux : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie d'Anterrieux informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si lle problème de règlement est transitoire, le client doit contacter Mairie d'Anterrieux rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Mairie d'Anterrieux, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie d'Anterrieux, qui appeler ?

En cas de litige avec Mairie d'Anterrieux mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Mairie d'Anterrieux

Communes gérées par Mairie d'Anterrieux

De manière à obtenir plus d'informations sur Mairie d'Anterrieux chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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