Le numéro de téléphone de Juvincourt-et-Damary est le 03 23 79 92 34. Juvincourt-et-Damary est situé à l'adresse 10 rue de Verdun 02190 Juvincourt-et-Damary.

Juvincourt-et-Damary (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Juvincourt-et-Damary

Coordonnées du délégataire Juvincourt-et-Damary
✔ Nom officiel 💧 Juvincourt-et-Damary
Numéro de téléphone 03 23 79 92 34
Adresse postale
10 rue de Verdun
02190  Juvincourt-et-Damary

Numéro de téléphone Juvincourt-et-Damary

Pour appeler Juvincourt-et-Damary, il suffit d'appeler le numéro 03 23 79 92 34. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais également sur le site en ligne Juvincourt-et-Damary.

Téléphoner à Juvincourt-et-Damary en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Juvincourt-et-Damary si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Juvincourt-et-Damary

Pour les demandes par écrit, le délégataire Juvincourt-et-Damary se trouve à l'adresse suivante :

Juvincourt-et-Damary
10 rue de Verdun
02190 Juvincourt-et-Damary

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Juvincourt-et-Damary via internet

Par ailleurs, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Juvincourt-et-Damary directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de créer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Juvincourt-et-Damary, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Aussi, il est intéressant de savoir que Juvincourt-et-Damary met à disposition un site en ligne complet répondant à toutes les interrogations des internautes.

Pour toutes les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Juvincourt-et-Damary ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Juvincourt-et-Damary est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Juvincourt-et-Damary : démarches emménagement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Juvincourt-et-Damary (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Juvincourt-et-Damary peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Juvincourt-et-Damary suppose le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Juvincourt-et-Damary.

Résilier le compteur Juvincourt-et-Damary en cas de déménagement

Dans un premier temps, vous êtes chargés de contacter le service eau Juvincourt-et-Damary dans le but de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Juvincourt-et-Damary ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Juvincourt-et-Damary depuis son espace client Hormis la résiliation du contrat Juvincourt-et-Damary, il est fréquemment possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Si Juvincourt-et-Damary propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Juvincourt-et-Damary. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Juvincourt-et-Damary.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Juvincourt-et-Damary.


Les éléments de la facture Juvincourt-et-Damary

Le reçu d'eau Juvincourt-et-Damary s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Juvincourt-et-Damary.

Le total de la partie consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Juvincourt-et-Damary.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de joindre le service client d'Juvincourt-et-Damary :

Service client Juvincourt-et-Damary
10 rue de Verdun
02190 Juvincourt-et-Damary

Téléphone : 03 23 79 92 34

Connaître le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Juvincourt-et-Damary

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Juvincourt-et-Damary). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Juvincourt-et-Damary chez moi

Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité des matériaux et les investissements dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le prix de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement se déploient, ampactant le coût global de l'eau.

Juvincourt-et-Damary : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le courrier de résiliation Juvincourt-et-Damary doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Juvincourt-et-Damary.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Juvincourt-et-Damary
10 rue de Verdun
02190 Juvincourt-et-Damary

Fait à Juvincourt-et-Damary, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des dernières consommations.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ Juvincourt-et-Damary : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Juvincourt-et-Damary a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais le retard de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Juvincourt-et-Damary au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide financière destinée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, notons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de soucis financiers avec Juvincourt-et-Damary, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Juvincourt-et-Damary, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Juvincourt-et-Damary ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas le client peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Juvincourt-et-Damary

Communes gérées par Juvincourt-et-Damary

Pour retrouver les informations utiles au sujet de Juvincourt-et-Damary dans votre situation, des services d'eau ou bien coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !