Le numéro de téléphone de Mairie de Sancy-les-Cheminots est le 03 23 54 03 67. Mairie de Sancy-les-Cheminots est situé à l'adresse Place Lucien-Busquet 02880 Sancy-les-Cheminots.

Mairie de Sancy-les-Cheminots (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Mairie de Sancy-les-Cheminots

Coordonnées du délégataire Mairie de Sancy-les-Cheminots
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Sancy-les-Cheminots
Numéro de téléphone 03 23 54 03 67
Adresse postale
Place Lucien-Busquet
02880  Sancy-les-Cheminots

Service téléphonique Mairie de Sancy-les-Cheminots

Pour appeler Mairie de Sancy-les-Cheminots, il est nécessaire de faire le 03 23 54 03 67. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Mairie de Sancy-les-Cheminots.

Contacter Mairie de Sancy-les-Cheminots en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie de Sancy-les-Cheminots dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale Mairie de Sancy-les-Cheminots

Par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Sancy-les-Cheminots se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Sancy-les-Cheminots
Place Lucien-Busquet
02880 Sancy-les-Cheminots

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec Mairie de Sancy-les-Cheminots en ligne

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Sancy-les-Cheminots directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Sancy-les-Cheminots, il faut veiller à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que Mairie de Sancy-les-Cheminots dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les questions des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Mairie de Sancy-les-Cheminots ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Sancy-les-Cheminots est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur Mairie de Sancy-les-Cheminots au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Mairie de Sancy-les-Cheminots (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Sancy-les-Cheminots peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La mise en service du compteur avec Mairie de Sancy-les-Cheminots suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie de Sancy-les-Cheminots.

Clôture du compteur Mairie de Sancy-les-Cheminots lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Sancy-les-Cheminots dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Sancy-les-Cheminots ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement Mairie de Sancy-les-Cheminots depuis l'espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Sancy-les-Cheminots, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Mairie de Sancy-les-Cheminots dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Mairie de Sancy-les-Cheminots. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Sancy-les-Cheminots.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Voici l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau Mairie de Sancy-les-Cheminots.


Décrytage de la facture Mairie de Sancy-les-Cheminots

La facturation pour l'eau Mairie de Sancy-les-Cheminots se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Mairie de Sancy-les-Cheminots.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Sancy-les-Cheminots.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel service client appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Mairie de Sancy-les-Cheminots :

Contact clientèle Mairie de Sancy-les-Cheminots
Place Lucien-Busquet
02880 Sancy-les-Cheminots

Téléphone : 03 23 54 03 67

Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Mairie de Sancy-les-Cheminots

Le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Mairie de Sancy-les-Cheminots). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de Sancy-les-Cheminots dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les communes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le prix de l'eau.

Mairie de Sancy-les-Cheminots : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Sancy-les-Cheminots doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Sancy-les-Cheminots.

Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Mairie de Sancy-les-Cheminots
Place Lucien-Busquet
02880 Sancy-les-Cheminots

Fait à Sancy-les-Cheminots, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Mairie de Sancy-les-Cheminots : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Sancy-les-Cheminots doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Mairie de Sancy-les-Cheminots au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Sancy-les-Cheminots, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie de Sancy-les-Cheminots, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Mairie de Sancy-les-Cheminots mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de Sancy-les-Cheminots

Communes gérées par Mairie de Sancy-les-Cheminots

Pour retrouver plus d'informations à propos de Mairie de Sancy-les-Cheminots dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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