Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin

Coordonnées du délégataire Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin
Numéro de téléphone 05 55 28 72 26
Adresse postale
Le Bourg
19430  Saint-Julien-le-Pèlerin

Numéro de téléphone Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin

Pour joindre Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin, il suffit d'appeler le numéro 05 55 28 72 26. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais également sur le site internet Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin.

Contact spécial : Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin est situé :

Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin
Le Bourg
19430 Saint-Julien-le-Pèlerin

Il est aussi possible de se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Joindre Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin en ligne

Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin, il faut penser à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.

De plus, rappelons que Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin livre aux usagers un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer un mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Motifs pour contacter la société Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin gère la facturation de l'eau potable, la relève des compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin nécessite le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin.

Fermeture du compteur Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin lors d'un déménagement

Avant tout, il est nécessaire de téléphoner au service client Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin dans le but de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin via l'espace client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin, il est souvent possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

Voici les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin.


Ce qui compose ma facture Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin

Votre facture d'eau Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin.

Le coût lié à la consommation est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui joindre ?

En cas de doute sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou simplement pour une réclamation, il est important de prendre contact avec le service compétent d'Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin :

Service à la clientèle Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin
Le Bourg
19430 Saint-Julien-le-Pèlerin

Numéro : 05 55 28 72 26

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin

Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité. C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont motivées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements dans les installations agissent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement eau Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin doit nécessairement comporter un certains nombre de champs pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client quitte l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin
Le Bourg
19430 Saint-Julien-le-Pèlerin

Fait à Saint-Julien-le-Pèlerin, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin : que faire si je rencontre un problème de paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Si le problème de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de soucis financiers avec Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Mairie de Saint-Julien-le-Pèlerin ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !