Le numéro de téléphone de Mairie de Sainte-Vaubourg est le 03 24 71 23 78. Mairie de Sainte-Vaubourg est situé à l'adresse route départementale 21 08130 Sainte-Vaubourg.

Mairie de Sainte-Vaubourg (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Mairie de Sainte-Vaubourg

Coordonnées du délégataire Mairie de Sainte-Vaubourg
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Sainte-Vaubourg
Numéro de téléphone 03 24 71 23 78
Adresse postale
route départementale 21
08130  Sainte-Vaubourg

Numéro de téléphone Mairie de Sainte-Vaubourg

Pour téléphoner à Mairie de Sainte-Vaubourg, il est nécessaire de faire le 03 24 71 23 78. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Mairie de Sainte-Vaubourg.

Contacter Mairie de Sainte-Vaubourg pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Mairie de Sainte-Vaubourg dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Mairie de Sainte-Vaubourg

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Mairie de Sainte-Vaubourg se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Sainte-Vaubourg
route départementale 21
08130 Sainte-Vaubourg

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Mairie de Sainte-Vaubourg sur le web

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Sainte-Vaubourg en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Sainte-Vaubourg, il faut veiller à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Mairie de Sainte-Vaubourg dispose d'un site internet complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Sainte-Vaubourg ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Sainte-Vaubourg est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur Mairie de Sainte-Vaubourg : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service client de Mairie de Sainte-Vaubourg (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Sainte-Vaubourg peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Mairie de Sainte-Vaubourg nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Mairie de Sainte-Vaubourg.

Résiliation du compteur Mairie de Sainte-Vaubourg en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Sainte-Vaubourg afin de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Sainte-Vaubourg ;
  • Un RIB.

Résilier Mairie de Sainte-Vaubourg depuis son espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Mairie de Sainte-Vaubourg, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Mairie de Sainte-Vaubourg dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Mairie de Sainte-Vaubourg. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Sainte-Vaubourg.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Voici les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Mairie de Sainte-Vaubourg.


Décrytage de la facture Mairie de Sainte-Vaubourg

La facturation pour l'eau Mairie de Sainte-Vaubourg se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Sainte-Vaubourg.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Sainte-Vaubourg.

Enfin, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel numéro appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Mairie de Sainte-Vaubourg :

Contact clientèle Mairie de Sainte-Vaubourg
route départementale 21
08130 Sainte-Vaubourg

Téléphone : 03 24 71 23 78

Éplucher le prix de l'eau chez Mairie de Sainte-Vaubourg

Le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Mairie de Sainte-Vaubourg). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Mairie de Sainte-Vaubourg dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau dépend du facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.

Mairie de Sainte-Vaubourg : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Sainte-Vaubourg doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Mairie de Sainte-Vaubourg.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Mairie de Sainte-Vaubourg
route départementale 21
08130 Sainte-Vaubourg

Fait à Sainte-Vaubourg, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Mairie de Sainte-Vaubourg : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Sainte-Vaubourg a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Mairie de Sainte-Vaubourg d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Sainte-Vaubourg, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Sainte-Vaubourg, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Mairie de Sainte-Vaubourg mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Mairie de Sainte-Vaubourg

Communes gérées par Mairie de Sainte-Vaubourg

Pour en savoir plus concernant Mairie de Sainte-Vaubourg dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :

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