Le numéro de téléphone de Mairie de Vilory est le 03 84 95 81 18. Mairie de Vilory est situé à l'adresse 8 Grande rue 70240 Vilory.
Mairie de Vilory (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Mairie de Vilory
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Vilory |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 95 81 18 |
| Adresse postale |
8 Grande rue 70240 Vilory |
Téléphone service client Mairie de Vilory
Pour appeler Mairie de Vilory, il est nécessaire de faire le numéro 03 84 95 81 18. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Mairie de Vilory.
Joindre Mairie de Vilory en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Mairie de Vilory dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Mairie de Vilory
Par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Vilory se situe à l'adresse suivante :
8 Grande rue
70240 Vilory
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Mairie de Vilory en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Vilory directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Mairie de Vilory, il faut penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Mairie de Vilory a développé son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Mairie de Vilory ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Vilory est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Mairie de Vilory au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau de Mairie de Vilory (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Mairie de Vilory peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Mairie de Vilory suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie de Vilory.
Clôture du compteur Mairie de Vilory lors d'un départ du logement
Avant tout, il est important de prévenir le service eau Mairie de Vilory de manière à fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Mairie de Vilory ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Mairie de Vilory via l'espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Vilory, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur Mairie de Vilory propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Mairie de Vilory. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Mairie de Vilory.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau Mairie de Vilory.
Décrytage de la facture Mairie de Vilory
Le reçu d'eau Mairie de Vilory se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Mairie de Vilory.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Mairie de Vilory.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel service client appeler ?
Si un incident survient liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Mairie de Vilory :
8 Grande rue
70240 Vilory
Contact téléphonique : 03 84 95 81 18
Connaître le montant du m3 d'eau chez Mairie de Vilory
Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Mairie de Vilory). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Mairie de Vilory dans ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les installations pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Mairie de Vilory : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation Mairie de Vilory doit nécessairement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Mairie de Vilory.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Mairie de Vilory
8 Grande rue
70240 Vilory
Fait à Vilory, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser la relève des index du compteur.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Mairie de Vilory : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie de Vilory doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, l'usager doit appeler Mairie de Vilory au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de difficultés financières avec Mairie de Vilory, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie de Vilory, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Mairie de Vilory mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Vilory
Communes gérées par Mairie de Vilory
Pour retrouver plus d'informations à propos de Mairie de Vilory dans votre situation, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur votre commune :
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