Suez Eau Saint-Dizier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Vous recherchez la Lyonnaise des Eaux ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a été remplacée par Suez Eau France au cours du mois de juillet 2015. Les services de distribution des eaux n'ont subi aucun changement.
Coordonnées du groupe Suez Eau Saint-Dizier
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Saint-Dizier |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 810 37 43 74 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Téléphone service client Suez Eau Saint-Dizier
Pour contacter Suez Eau Saint-Dizier, vous pouvez composer le numéro de téléphone 0 810 37 43 74. Le service client est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve également sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site web Suez Eau Saint-Dizier.
Téléphoner à Suez Eau Saint-Dizier en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Suez Eau Saint-Dizier si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Suez Eau Saint-Dizier
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Suez Eau Saint-Dizier se trouve à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Saint-Dizier située au 2 rue Marc Seguin, 52100 Saint-Dizier.
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Suez Eau Saint-Dizier par le biais d'internet
Enfin, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Suez Eau Saint-Dizier directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace client Suez Eau Saint-Dizier, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
De plus, il faut savoir que Suez Eau Saint-Dizier dispose d'un site officiel répondant à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour des questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.Pourquoi contacter Suez Eau Saint-Dizier ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau Saint-Dizier gère la facturation, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Suez Eau Saint-Dizier lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Suez Eau Saint-Dizier (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Suez Eau Saint-Dizier peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Suez Eau Saint-Dizier implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Suez Eau Saint-Dizier.
Fermeture du compteur Suez Eau Saint-Dizier lors d'un déménagement
Dans un premier temps, vous devrez contacter le service eau Suez Eau Saint-Dizier de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Suez Eau Saint-Dizier ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Suez Eau Saint-Dizier avec son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Saint-Dizier, il est fréquemment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Si le fournisseur Suez Eau Saint-Dizier propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Suez Eau Saint-Dizier. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat Suez Eau Saint-Dizier.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Suez Eau Saint-Dizier.
Les éléments de la facture Suez Eau Saint-Dizier
Votre facture d'eau Suez Eau Saint-Dizier se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Suez Eau Saint-Dizier.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Saint-Dizier.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et une taxe de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui joindre ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le service compétent d'Suez Eau Saint-Dizier :
2 rue Marc Seguin
52100 Saint-Dizier
Téléphone : 0 810 37 43 74
Analyse du prix de l'eau chez Suez Eau Saint-Dizier
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Suez Eau Saint-Dizier). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Suez Eau Saint-Dizier chez moi
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les infrastructures agissent également sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations se déploient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Suez Eau Saint-Dizier : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à inscrire absolument
Le message de résiliation de l'abonnement eau Suez Eau Saint-Dizier doit nécessairement comporter une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Suez Eau Saint-Dizier.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Suez Eau Saint-Dizier
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Saint-Dizier, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Suez Eau Saint-Dizier : que faire en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Suez Eau Saint-Dizier doit prévenir l'usager qu'il dispose de une quinzaine jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Si le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Saint-Dizier dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de difficultés de paiement des factures Suez Eau Saint-Dizier, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Suez Eau Saint-Dizier, quel est le service compétant ?
En cas de litige avec Suez Eau Saint-Dizier ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Saint-Dizier
Communes gérées par Suez Eau Saint-Dizier
Afin de tout connaître en ce qui concerne Suez Eau Saint-Dizier chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix de l'eau, dirigez-vous vers la commune qui vous concerne :
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