Le numéro de téléphone de Suez Eau Saint-Dizier est le 0 810 37 43 74. Suez Eau Saint-Dizier est situé à l'adresse 2 rue Marc Seguin 52100 Saint-Dizier.

Suez Eau Saint-Dizier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Vous recherchez la Lyonnaise des Eaux ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a été modifiée en la marque unique Suez Eau France au cours du mois de juillet 2015. Les services en lien avec l'eau potable se sont maintenus sans changements.


Quelles sont les coordonnées Suez Eau Saint-Dizier

Coordonnées du délégataire Suez Eau Saint-Dizier
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Saint-Dizier
Logo officiel logo Suez 52
Numéro de téléphone 0 810 37 43 74
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Téléphone service client Suez Eau Saint-Dizier

Pour contacter Suez Eau Saint-Dizier, il est nécessaire de faire le numéro 0 810 37 43 74. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Suez Eau Saint-Dizier.

Contacter Suez Eau Saint-Dizier pour une urgence L'accueil téléphonique de Suez Eau Saint-Dizier dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Suez Eau Saint-Dizier

Par courrier, le bureau du fournisseur Suez Eau Saint-Dizier se situe à l'adresse suivante :

Suez Eau Saint-Dizier
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Saint-Dizier située au 2 rue Marc Seguin, 52100 Saint-Dizier.

L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du groupe.

Joindre Suez Eau Saint-Dizier en ligne

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Suez Eau Saint-Dizier directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Suez Eau Saint-Dizier, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

D'autre part, il est intéressant de savoir que Suez Eau Saint-Dizier a développé son site officiel permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes. Ce site web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Suez Eau Saint-Dizier.

Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Saint-Dizier ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Saint-Dizier s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Suez Eau Saint-Dizier lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Suez Eau Saint-Dizier (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Suez Eau Saint-Dizier peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Saint-Dizier suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Saint-Dizier.

Clôture du compteur Suez Eau Saint-Dizier lors d'un déménagement

Avant tout, il est important de prévenir le service eau Suez Eau Saint-Dizier de manière à demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • L'identifiant du contrat Suez Eau Saint-Dizier ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture Suez Eau Saint-Dizier depuis son espace client En plus de la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Saint-Dizier, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur Suez Eau Saint-Dizier dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Suez Eau Saint-Dizier. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Suez Eau Saint-Dizier.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Voici toutes les informations pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Suez Eau Saint-Dizier.


Décryptage de la facture Suez Eau Saint-Dizier

Le reçu d'eau Suez Eau Saint-Dizier se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Suez Eau Saint-Dizier.

Le prix des consommations est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Saint-Dizier.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?

Si un incident survient liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de contacter le pôle compétent d'Suez Eau Saint-Dizier :

Service à la clientèle Suez Eau Saint-Dizier
2 rue Marc Seguin
52100 Saint-Dizier

Contact téléphonique : 0 810 37 43 74

Connaître le montant du m3 d'eau chez Suez Eau Saint-Dizier

Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Suez Eau Saint-Dizier). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Suez Eau Saint-Dizier dans ma commune

L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Les équipements utilisés et les investissements dans les infrastructures pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Suez Eau Saint-Dizier : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation Suez Eau Saint-Dizier doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Suez Eau Saint-Dizier.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Suez Eau Saint-Dizier
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Saint-Dizier, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un technicien de vos services afin de réaliser la relève des index du compteur.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Suez Eau Saint-Dizier : que faire en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Suez Eau Saint-Dizier doit informer son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit prendre contact Suez Eau Saint-Dizier au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de difficultés financières avec Suez Eau Saint-Dizier, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Saint-Dizier, qui contacter ?

En cas de litige avec Suez Eau Saint-Dizier mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Suez Eau Saint-Dizier

Communes gérées par Suez Eau Saint-Dizier

Pour retrouver les informations utiles à propos de Suez Eau Saint-Dizier chez vous, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :

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