Le numéro de téléphone de Mairie de Sère-en-Lavedan est le 05 62 97 55 21. Mairie de Sère-en-Lavedan est situé à l'adresse Village 65400 Sère-en-Lavedan.

Mairie de Sère-en-Lavedan (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Mairie de Sère-en-Lavedan

Coordonnées du délégataire Mairie de Sère-en-Lavedan
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Sère-en-Lavedan
Numéro de téléphone 05 62 97 55 21
Adresse postale
Village
65400  Sère-en-Lavedan

Service téléphonique Mairie de Sère-en-Lavedan

Afin de se mettre en contact avec Mairie de Sère-en-Lavedan, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 05 62 97 55 21. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Mairie de Sère-en-Lavedan.

Téléphoner à Mairie de Sère-en-Lavedan en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Mairie de Sère-en-Lavedan dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier Mairie de Sère-en-Lavedan

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Mairie de Sère-en-Lavedan se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Sère-en-Lavedan
Village
65400 Sère-en-Lavedan

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Mairie de Sère-en-Lavedan sur le web

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie de Sère-en-Lavedan directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Mairie de Sère-en-Lavedan, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

D'autre part, il faut savoir que Mairie de Sère-en-Lavedan a mis en place son site en ligne complet répondant à la majorité des questions des personnes.

Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie de Sère-en-Lavedan ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Sère-en-Lavedan se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur Mairie de Sère-en-Lavedan lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service client de Mairie de Sère-en-Lavedan (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie de Sère-en-Lavedan peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Sère-en-Lavedan nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Mairie de Sère-en-Lavedan.

Résiliation du compteur Mairie de Sère-en-Lavedan suite à un déménagement

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Mairie de Sère-en-Lavedan dans le but de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Mairie de Sère-en-Lavedan ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie de Sère-en-Lavedan avec l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Mairie de Sère-en-Lavedan, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie de Sère-en-Lavedan propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Mairie de Sère-en-Lavedan. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie de Sère-en-Lavedan.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie de Sère-en-Lavedan.


Décryptage de la facture Mairie de Sère-en-Lavedan

Votre facture d'eau Mairie de Sère-en-Lavedan s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Sère-en-Lavedan.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Sère-en-Lavedan.

En troisième partie, les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Mairie de Sère-en-Lavedan :

Service client Mairie de Sère-en-Lavedan
Village
65400 Sère-en-Lavedan

Par téléphone : 05 62 97 55 21

Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Sère-en-Lavedan

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Mairie de Sère-en-Lavedan). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de Sère-en-Lavedan chez moi

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le coût de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le coût global de l'eau.

Mairie de Sère-en-Lavedan : questions fréquentes

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Sère-en-Lavedan doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Sère-en-Lavedan.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Mairie de Sère-en-Lavedan
Village
65400 Sère-en-Lavedan

Fait à Sère-en-Lavedan, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ Mairie de Sère-en-Lavedan : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Sère-en-Lavedan a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le client doit contacter Mairie de Sère-en-Lavedan d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Mairie de Sère-en-Lavedan, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie de Sère-en-Lavedan, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Mairie de Sère-en-Lavedan mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de Sère-en-Lavedan

Communes gérées par Mairie de Sère-en-Lavedan

De manière à obtenir plus d'informations concernant Mairie de Sère-en-Lavedan dans votre commune, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !