Le numéro de téléphone de Mairie de La Creuse est le 03 84 74 34 06. Mairie de La Creuse est situé à l'adresse 15 rue des Trois-Fontaines 70240 La Creuse.

Mairie de La Creuse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Mairie de La Creuse

Coordonnées du délégataire Mairie de La Creuse
✔ Nom officiel 💧 Mairie de La Creuse
Numéro de téléphone 03 84 74 34 06
Adresse postale
15 rue des Trois-Fontaines
70240  La Creuse

Service téléphonique Mairie de La Creuse

Pour appeler Mairie de La Creuse, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 84 74 34 06. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Mairie de La Creuse.

Joindre Mairie de La Creuse en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Mairie de La Creuse dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Mairie de La Creuse

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Mairie de La Creuse se situe à l'adresse suivante :

Mairie de La Creuse
15 rue des Trois-Fontaines
70240 La Creuse

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Les contacts Mairie de La Creuse via internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie de La Creuse directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Mairie de La Creuse, il faut penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

D'autre part, il faut savoir que Mairie de La Creuse a mis en place son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.

Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Mairie de La Creuse ?

En tant que délégation de service public, Mairie de La Creuse est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Mairie de La Creuse au moment d'emménager

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Mairie de La Creuse (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie de La Creuse peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Mairie de La Creuse requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Mairie de La Creuse.

Résilier le compteur Mairie de La Creuse lors d'un départ du logement

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Mairie de La Creuse dans le but de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Mairie de La Creuse ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie de La Creuse via son compte client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Mairie de La Creuse, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie de La Creuse propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Mairie de La Creuse. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie de La Creuse.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau Mairie de La Creuse.


Décrytage de la facture Mairie de La Creuse

Votre facture d'eau Mairie de La Creuse s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Mairie de La Creuse.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie de La Creuse.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : quel service client appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est nécessaire de joindre le pôle compétent d'Mairie de La Creuse :

Service client Mairie de La Creuse
15 rue des Trois-Fontaines
70240 La Creuse

Par téléphone : 03 84 74 34 06

Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de La Creuse

Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Mairie de La Creuse). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de La Creuse dans ma ville

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le tarif total de l'eau.

Mairie de La Creuse : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Mairie de La Creuse doit mettre en évidence les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de La Creuse.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Mairie de La Creuse
15 rue des Trois-Fontaines
70240 La Creuse

Fait à La Creuse, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Mairie de La Creuse : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie de La Creuse a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie de La Creuse dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Mairie de La Creuse, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de La Creuse, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Mairie de La Creuse mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de La Creuse

Communes gérées par Mairie de La Creuse

Afin de tout connaître au sujet de Mairie de La Creuse dans votre situation, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez votre commune :

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