Le numéro de téléphone de Mairie de Coustaussa est le 04 68 74 08 51. Mairie de Coustaussa est situé à l'adresse Village 11190 COUSTAUSSA.

Mairie de Coustaussa (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Mairie de Coustaussa

Coordonnées du délégataire Mairie de Coustaussa
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Coustaussa
Numéro de téléphone 04 68 74 08 51
Adresse postale
Village
11190  COUSTAUSSA

Service téléphonique Mairie de Coustaussa

Pour appeler Mairie de Coustaussa, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 68 74 08 51. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Mairie de Coustaussa.

Contacter Mairie de Coustaussa pour une urgence L'accueil téléphonique de Mairie de Coustaussa dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Mairie de Coustaussa

Par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Coustaussa se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Coustaussa
Village
11190 COUSTAUSSA

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre Mairie de Coustaussa en ligne

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie de Coustaussa directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Mairie de Coustaussa, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

D'autre part, il faut savoir que Mairie de Coustaussa a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.

Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Coustaussa ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Coustaussa est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Mairie de Coustaussa au moment d'emménager

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Mairie de Coustaussa (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie de Coustaussa peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Coustaussa suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Coustaussa.

Clôture du compteur Mairie de Coustaussa lors d'un départ du logement

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Mairie de Coustaussa dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Mairie de Coustaussa ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie de Coustaussa depuis son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Coustaussa, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie de Coustaussa dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Mairie de Coustaussa. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie de Coustaussa.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau Mairie de Coustaussa.


Décrytage de la facture Mairie de Coustaussa

Votre facture d'eau Mairie de Coustaussa s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Mairie de Coustaussa.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Coustaussa.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel service client appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Mairie de Coustaussa :

Service client Mairie de Coustaussa
Village
11190 COUSTAUSSA

Par téléphone : 04 68 74 08 51

Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Coustaussa

Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Mairie de Coustaussa). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de Coustaussa dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les équipements utilisés et les investissements dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.

Mairie de Coustaussa : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Coustaussa doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Coustaussa.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Mairie de Coustaussa
Village
11190 COUSTAUSSA

Fait à COUSTAUSSA, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Mairie de Coustaussa : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Coustaussa doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Mairie de Coustaussa au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Mairie de Coustaussa, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Coustaussa, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Mairie de Coustaussa mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de Coustaussa

Communes gérées par Mairie de Coustaussa

Pour retrouver les informations utiles à propos de Mairie de Coustaussa dans votre situation, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :

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