Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Chassagne est le 03 81 63 75 39. Syndicat des Eaux de la Chassagne est situé à l'adresse Mairie 25440 Samson.
Syndicat des Eaux de la Chassagne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Syndicat des Eaux de la Chassagne
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de la Chassagne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 81 63 75 39 |
| Adresse postale |
Mairie 25440 Samson |
Numéro de téléphone Syndicat des Eaux de la Chassagne
Pour joindre Syndicat des Eaux de la Chassagne, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 81 63 75 39. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur la page web Syndicat des Eaux de la Chassagne.
Joindre Syndicat des Eaux de la Chassagne pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la Chassagne dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Syndicat des Eaux de la Chassagne
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de la Chassagne se situe à l'adresse suivante :
Mairie
25440 Samson
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Syndicat des Eaux de la Chassagne sur le web
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Syndicat des Eaux de la Chassagne en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux de la Chassagne, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Syndicat des Eaux de la Chassagne a mis en place son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour des questions au sujet d' une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des Eaux de la Chassagne ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux de la Chassagne est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux de la Chassagne au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de Syndicat des Eaux de la Chassagne (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Syndicat des Eaux de la Chassagne peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux de la Chassagne nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Syndicat des Eaux de la Chassagne.
Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de la Chassagne suite à un départ
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Syndicat des Eaux de la Chassagne afin de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Syndicat des Eaux de la Chassagne ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Syndicat des Eaux de la Chassagne via son espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux de la Chassagne, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Pour cela, si Syndicat des Eaux de la Chassagne propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux de la Chassagne. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la Chassagne.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Syndicat des Eaux de la Chassagne.
Décryptage de la facture Syndicat des Eaux de la Chassagne
Votre facture d'eau Syndicat des Eaux de la Chassagne s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux de la Chassagne.
Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux de la Chassagne.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au pôle compétent d'Syndicat des Eaux de la Chassagne :
Mairie
25440 Samson
Par téléphone : 03 81 63 75 39
Analyse du prix du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de la Chassagne
Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Syndicat des Eaux de la Chassagne). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Syndicat des Eaux de la Chassagne dans ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui impacte le tarif total de l'eau.
Syndicat des Eaux de la Chassagne : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Syndicat des Eaux de la Chassagne doit obligatoirement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Syndicat des Eaux de la Chassagne.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Syndicat des Eaux de la Chassagne
Mairie
25440 Samson
Fait à Samson, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Syndicat des Eaux de la Chassagne : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Syndicat des Eaux de la Chassagne a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Syndicat des Eaux de la Chassagne d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Syndicat des Eaux de la Chassagne, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux de la Chassagne, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Syndicat des Eaux de la Chassagne mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Chassagne
Communes gérées par Syndicat des Eaux de la Chassagne
Pour en savoir plus concernant Syndicat des Eaux de la Chassagne pour votre ville, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :
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